Le froid arrive, les arnaques aux bois de chauffage aussi

Alors que les températures commencent à baisser, les commandes de bois de chauffage repartent à la hausse sur Internet. Que ce soit par le biais de sites internet spécialisés ou par le biais de sites d’annonces, le pic de recherches sur ce produit est régulièrement atteint fin Septembre. Pour les arnaqueurs, cette période de l’année est une opportunité à ne pas manquer ! Cela tombe plutôt bien car nous aussi, nous sommes prêts pour lancer quelques conseils avisés pour éviter les arnaques dans ce domaine. Suivez-le guide !

Qu’est-ce qu’une arnaque au bois de chauffage ?

L’arnaque au bois de chauffage est simple à comprendre : Vous commandez du bois de chauffage et vous ne recevez rien. Voilà, pour le « quoi ? ». Evidemment, derrière « la commande » se cache une notion de paiement, vous vous en doutez bien !

Il existe également des cas que nous ne traiterons pas dans cet article et qui s’apparentent plus à du litige : Tromperies sur la quantité ou sur la qualité

Où trouve-t-on des arnaques au bois de chauffage ?

Pour le « Ou », ça ne sera pas bien compliqué non plus : comme expliqué en introduction, 2 canaux sont particulièrement utilisés pour diffuser les arnaques de bois de chauffage : les réseaux de sites frauduleux et les petites annonces.

Des exemples ? Oui avec plaisir !

Des sites internet frauduleux

Je vous présente par exemple le site boisdunord.net :

Ce site présente plutôt bien aux premiers abords :

  • Une gamme de produits orientée vers une seule thématique : le bois.
  • Il semble sécurisé (le cadenas vert est présent)
  • Des mentions légales qui présentent une société réelle avec un fort capital (500 000 €)
  • Des tarifs alléchants mais pas trop non plus
  • Un hashtag #prenezsoinsdevous… Alors là, c’est top ! Il y a un humain sympathique derrière le site ❤️

Sauf que :

Des sites comme ça, il y en a des dizaines sur internet. D’ailleurs, si vous avez suivi un peu l’actualité des arnaques, il y a un cas qui a fait près de 200 victimes pour 2 millions d’euros de préjudice récemment… Le crime ne paie pas ? lol…

Des petites annonces

Que ce soit par le bais des réseaux sociaux ou par des sites spécialisés, les petites annonces sont couramment utilisées pour ce genre d’arnaque. En voici un exemple trouvé en 2 minutes sur internet :

Annonce de bois de chauffage frauduleuse

On retrouve ici les ingrédients classiques et sur lesquels vous devez porter votre attention :

  • Tarifs en dessous de ceux pratiqués sur le marché.
  • Une image de piètre qualité volée sur internet.
  • Un contenu d’annonce « caractéristique » :
    • Excessivement promotionnel avec des réductions importantes liées à la quantité.
    • Un texte qui l’on retrouve à plusieurs endroits sur internet (l’arnaqueur fait simplement du « copié-collé »)
    • Malgré la présence d’une fonctionnalité de contact, une adresse mail est affichée dans le texte.

Plus vous retrouvez les éléments ci-dessus dans l’annonce que vous recherchez, plus vous vous exposez à un risque élevé.

Comment se prémunir de ces arnaques ?

En cas de doutes quant à un site internet

Pour le cas des sites internet, c’est assez facile. Il suffit de faire une recherche sur Scamdoc.com qui se chargera d’analyser la fiabilité pour vous… Voici par exemple ce que ça aurait donné pour le site vu en début d’article :

Rapport Scamdoc concernant boisdunord.net

Pour ceux qui cherchent à faire les analyses eux-mêmes, il reste possible d’utiliser le Whois et se référer aux investigations de bases.

En cas de doutes vis à vis d’une annonce

Pour le cas des annonces, c’est un peu plus chaud et cela demande le respect de quelques règles :

  • Bien connaître les prix du marché du bois de chauffage (Oubliez donc les tarifs sous 40 €/stère pour un particulier et 65 € pour un Pro).
  • Vérifier que la photo et le texte ne sont pas utilisés à tout-va sur internet
  • Ne versez jamais la totalité à la commande.
  • Si un acompte doit être versé à distance, n’utilisez que des moyens de paiements traçables (Chèque, CB ou virement vers une banque en France). En aucun cas des paiements exotiques ne doivent être utilisés : mandats, coupons PCS…
  • Vérifiez la réputation des coordonnées à votre disposition (mail, téléphone, nom) en faisant une recherche sur internet : ce dernier conseil est probablement celui qui vous évitera des déconvenues le plus facilement.

Vous avez un témoignage à apporter ? N’hésitez pas à utiliser les commentaires à cette fin 😉 .

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23 réponses

  1. jean-pierre SANCHEZ dit :

    j’ai été victime d’une arnaque àpartir d’un site piraté. Les voleurs avaient copié l’intégralité d’un vrai site et demandaient de payer par virement avec livraison gratuite partout en France. Je ne le fais jamais et cette fois je ne sais pourquoi j’ai accepté. J’ai porté plainte mais sans résultat. J’ai signalé à la gendarmerie un autre site identique au premier mais j’ignore si les gendarmes ont pu les neutraliser. Moralité 310 euros de perdu. La banque objet du virement était CARREFOUR et le compte était ouvert en France.

    • Anthony Legros dit :

      C’était il y a combien de temps ? De quand date votre paiement ?

      • nonpub dit :

        Je ne sais pas comment laisser un commentaire sans vous répondre.
        Attention ces arnaques tournent sur les réseaux sociaux à l’approche de l’hivers.
        Malin l’arnaqueur ne prend pas de cb qui peuvent êtres annulées et laissent des traces mais demande l’envoi de la photo d’un ticket neosurf pour obtenir le code qui lui permettra d’aller chercher l’argent de façon anonyme

  2. De Golmard dit :

    Bonjour,

    Victime d’un faux site http://www.chauffage-hiver.com depuis marketplace avec achat de bois de chauffage par CB de 280 euros par un site sécurisé LYDIA(sur le relevé bancaire). Après paiement plus aucune nouvelle du vendeur que ce soit par mail ou téléphone. Plainte à la gendarmerie, demande de remboursement par l’assurance de la CB impossible car franchise de 300 euros, actuellement je me retourne vers le site sécurisé LYDIA pour un remboursement mais sans espoir!

  3. sztimer dit :

    Bonjour,
    Je me suis fait arnaquer également par ce site http://www.chauffage-hiver.com depuis marketplace avec paiement par CB pourtant avec code de certification; 300€ pour ma pomme et toujours pas de buche en vue. Je pense que la plainte est inutile et que je ne reverrai jamais mon argent mais il est important de diffuser et que mon arnaque serve aux autres.
    Si De Golmar a réussi à se faire rembourser je suis preneur de l’info!!!

  4. Eric Boullet dit :

    Bonjour, arnaqué par gbf-energies.com pour l’achat d’une corde de bois de chauffage.

  5. Mary jean-jacques dit :

    Bonjour
    Comment le bon coin peut il heberger des sites voleurs comme gbf-energies
    je me suis fait avoir pour 6 steres de bois de chauffage et perdre 240 euros
    malheureusement il y en a encore un nouveau ce matin « le bois de chauffage » sites securises

    • nonpub dit :

      le bon coin devrait être rendu responsable des arnaques qu’il ne supprime pas puisqu’il annonce qu’il effectue des vérifications.
      C’est une énorme machine qui brasse beaucoup d’argent leur laxisme est inacceptable

  6. dupuis nicole dit :

    moi aussi je me suis fait arnaquer par gbf – energies pour 5 stères de bois a 150 euros tel 01 84 60 40 77 et 01 84 60 44 77 a puteaux , fuyez !!!! annonce sur leboncoin !

  7. popom dit :

    c’est vraiment incroyable , il ne faut surtout pas acheter sur ces sites à des prix aussi bas et alléchant ; merci pour vos commentaires , je n y vais donc pas !! et bizarre ce site avec expreSSE en 2sse !!

  8. Alex dit :

    100€ perdu sur gm-boisdechauffage.com!
    Affiche sur Leboncoin.

  9. arne dit :

    J ai ete conttacte par c est soi-disant entreprise bois de chauffage avec des prix allechants me proposant de faire un pre-paiement . Je n’ai pas paye et j ai deposé un dossier pour tentative d’arnaque aux services feredaux belges …

    Mefiez vous ils sont rapides et vous harcelent d’appels de mails et de communication whatapps

  10. nonpub1 dit :

    Attention !
    Ces arnaques tournent sur les réseaux sociaux à l’approche de l’hivers. Sur facebook on les trouve dans les pages des « bons plans » de votre commune ou de votre quartier l’arnaqueur se présentant comme y vivant. Du bois à 30euros le stère avec l’excuse d’un surplus pour justifier le prix et de très belles photos et la pression pour vous livrer le jour même mais le bois n’est pas visible car il est déjà en camion ailleurs.

    Malin l’arnaqueur ne prend pas de cb qui peuvent êtres annulées et laissent des traces et ne veut pas de liquide qu’il a peur de predre. Il demande demande l’envoi de la photo d’un ticket neosurf avant de venir vous livrer pour prouver que vous pouvez le payer.
    La photo lui donne le code qui lui permettra d’aller chercher l’argent de façon anonyme et bien entendu vous ne serez jamais livré

  11. Doublet dit :

    Bonjour sur Facebook dans le bon coin dans le 51, ne nombreuses arnaques en ce moment9 avec le bois. Avec tous les,mêmes arguments et quasi mêmes photos. Hier on a bien failli se faire avoir avec un paiement neosurf il y en avait pour 500 euros quand-même mais nous avons eu le nez fin.

  12. Pagano dit :

    Bonjour je viens de me faire arnaquer par ce site http://www.anasboisbuches.com pour une palettes de pellets à un prix correct sans exagération de prix en dessous. Un virement fait sur une banque française mais je ne recevrais jamais la marchandise. Qu’elles sont les moyens possible pour récupérer mon argent car bien sûr je ne suis pas riche et je ne sais pas ce que je vais faire pour me chauffer. C’est énorme pour moi.
    Dois je faire une plainte ou c est inutile et que faire avec la banque?
    Merci et attention à tous mais souvent trop tard quand on vient ici

    • Anthony Legros dit :

      Tout dépend du montant du préjudice… Les plaintes tendent naturellement à être classées sans suite lorsque les montants sont inférieurs à quelques milliers d’euros. Côté banque, vous pouvez tenter cela : https://info.signal-arnaques.com/bonnes-pratiques/chargeback-recuperez-votre-argent/ … Mais ce n’est pas toujours facile.

      • Pagano dit :

        C’est un virement de 310€ qui a été fait . Donc je suis en train de contacter l’aide juridique de ma banque pour savoir les possibilités possibles. Cela s’annonce pas au mieux c est sur notre budget chauffage vient de disparaître

    • Denis dit :

      Bonsoir,
      notre fille vient d’être victime d’une arnaque du même genre, alors je fouille tous azimuts.

      En ce qui concerne anas bois buches, mettez leur adresse dans Google maps, c’est une pharmacie.
      Au 12 avenue Aristide Briand à Le Palais sur Vienne on trouve une pharmacie.

  13. KLAMCZYNSKI dit :

    Nous avons fait une commande sur le site info@bois-labuche.com le 15-11-2021 d’une valeur de 320 euros TTC. Le 16-11-2021, nous recevons un mail urgent demandant 20 % du prix d’achat, soit 64 euros.
    Le mail n’est pas le même, il manque des majuscules au début de la phrase, des espacements qui sont faits… le site est boisbuche@gmx.com.
    Nous nous sommes approchés de notre banque qui nous indique ce que nous pouvons faire. Nous le faisons et avons une réponse négative de la part de l’assurance de notre banque.
    Nous nous approchons de notre service juridique de notre assurance et là une juriste dit qu’elle a chaque jour de nombreux appels pour ce genre d’arnaques et là aussi, notre assurance juridique ne peut rien faire.
    Elle nous conseille de le signaler sur internet-signalement.gouv
    Nous sommes écoeurés…

  14. Sasufi dit :

    Nous avons fait une commande sur le site info@bois-labuche.com le 15-11-2021 d’une valeur de 320 euros TTC. Le 16-11-2021, nous recevons un mail urgent demandant 20 % du prix d’achat, soit 64 euros.
    Le mail n’est pas le même, il manque des majuscules au début de la phrase, des espacements qui sont faits… le site est boisbuche@gmx.com.
    Nous nous sommes approchés de notre banque qui nous indique ce que nous pouvons faire. Nous le faisons et avons une réponse négative de la part de l’assurance de notre banque.
    Nous nous approchons de notre service juridique de notre assurance et là une juriste dit qu’elle a chaque jour de nombreux appels pour ce genre d’arnaques et là aussi, notre assurance juridique ne peut rien faire.
    Elle nous conseille de le signaler sur internet-signalement.gouv
    Nous sommes écoeurés…

  15. Josiane dit :

    Bonjour,

    Je me suis fait arnaqué par l’entreprise RASHICA (la forêt verte) à fleury en bière, le bois est livré en vrac, après rangement et contrôle, il me manquait presque la moitié de ma commande!!!!! L’entreprise ne me réponds plus bien entendu..#RASHICA #RACHICARNAQUE #RACHICABOIS #laforetverte

  16. FAIVRE dit :

    Tentative d’arnaque ces 2 jours avec comme paravent
    – Bois de chauffage fonsorbais – 3 avenue Pierre Durant – 31470 Fonsorbes (qui me l’a confirmée)
    – A bois de chauffage (ABC) – 30 Chemin Doux Pintat – 63350 Aubarède
    – particulier avec identité Ida Broddes
    Les 3 interlocuteurs en question demandaient évidemment paiement par virement bancaire ou tickets neosurf avant toute livraison

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