Bertaus : Un site chinois qui attire la suspicion

👉 Ce qu’il faut retenir…

• Bertaus.com est un site de vente en ligne qui suscite des doutes concernant certaines pratiques.
• Les avis des consommateurs sont majoritairement négatifs, signalant des produits non conformes et un service client inexistant.
• Des anomalies telles que la présence d’une adresse Gmail en guise de contact et des mentions légales incomplètes renforcent la méfiance.

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Les coulisses douteuses de Bertaus.com

Bertaus.com se présente comme un site attrayant, mais des indices laissent penser qu’il pourrait s’agir d’une arnaque bien orchestrée.

Une vitrine alléchante mais trompeuse

Bertaus.com commercialise divers articles, allant de l’outillage à la décoration. Cependant, les conditions générales de vente révèlent une société basée en Chine, ce qui peut expliquer les nombreux problèmes rencontrés par les clients, notamment en termes de qualité des produits et de délais de livraison.

Des consommateurs mécontents tirent la sonnette d’alarme

Les avis sur Signal-Arnaques et Scamdoc sont largement négatifs. Les consommateurs rapportent des produits qui ne correspondent pas à la description et un service client inexistant. Malgré ces retours, le site affiche des avis 5 étoiles, probablement faux, et surtout qui sont loin d’être en adéquation avec ceux observés sur internet.

Signaux d’alerte à ne pas ignorer

Plusieurs anomalies techniques renforcent les suspicions autour de Bertaus.com. L’utilisation d’une adresse Gmail pour le contact est inhabituelle pour une entreprise professionnelle. L’hébergement sur Shopify, souvent utilisé pour le dropshipping, et des mentions légales non conformes à la législation française sont également des signaux d’alerte.

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❓ Assistance aux victimes

• Optez pour le chargeback : Si vous n’avez pas reçu votre produit ou s’il ne correspond pas à la description, contactez votre banque pour initier une procédure de chargeback.
• Signalez pour protéger les autres : Aidez à protéger d’autres consommateurs en partageant votre expérience sur des plateformes dédiées.

✔ Pour aller plus loin…

• Évaluez la fiabilité avec Scamdoc : Cet outil peut vous aider à analyser divers paramètres de sécurité.
• Recoupez les avis : Consultez plusieurs plateformes d’avis pour obtenir une vision globale et recouper les informations disponibles.
• Recherchez avant d’acheter : Avant de faire un achat sur un site inconnu, prenez le temps de rechercher des informations et des critiques en ligne.