Nakuto : Des avis négatifs et un service-client bien discret

Disclaimer : Article destiné à la population française

👉 Ce qu’il faut retenir…

• Nakuto-officiel.com présente des mentions légales incomplètes et des pratiques commerciales suspectes.
• Le site affiche un score de confiance très bas sur Scamdoc et Trustpilot.
• Des avis négatifs soulignent des produits non livrés et un service client inexistant.

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Les dessous du site Nakuto : Ce qu’il faut savoir

Nakuto-officiel.com, bien qu’il semble attrayant, cache de nombreuses anomalies inquiétantes. Plusieurs éléments suggèrent qu’il s’agirait d’une arnaque.

Des mentions légales trompeuses

Les mentions légales de Nakuto sont incomplètes, ce qui est contraire aux normes françaises. Le site prétend être basé aux États-Unis. L’utilisation du mot français “officiel” dans son nom de domaine et sa rédaction en français indiquent qu’il cible principalement les francophones. Bien que ces 2 constatations ne soient pas incompatibles légalement, elles doivent vous alerter. Pourquoi un site francophone serait basé aux Etats-Unis ? En tous cas, cela éveille la suspicion.

Un score de confiance alarmant

Avec un score de confiance de seulement 1% sur Scamdoc, Nakuto est considéré comme très risqué. Les avis sur Trustpilot corroborent cette évaluation, avec de nombreux clients signalant des produits non livrés et un service client inexistant après paiement.

Considérez toujours avec prudence les produits proposés à des tarifs très inférieurs au marché !

Avis clients : Une réalité accablante

Nakuto propose divers produits à prix cassés, tels que des trottinettes électriques, du mobilier et des gadgets. Il attire les clients avec des prix extrêmement bas, ce qui est souvent un indicateur d’arnaque. De plus, l’absence de détails clairs sur les conditions de vente et la politique de retour sur le site renforce les doutes quant à sa fiabilité. Les avis révèlent des clients qui ne reçoivent jamais leurs commandes et que le service client ne répond plus après l’encaissement. Le fait que le site affiche un logo Trustpilot “Excellent” complètement en opposition avec la réalité laisse penser qu’il tente de manipuler les opinions des clients suspicieux.

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❓ Assistance aux victimes de Nakuto

• Demandez un chargeback auprès de votre banque si vous avez payé par carte et que vous n’avez rien reçu. Utilisez le service Chargeback.fr pour vous aider dans vos démarches si nécessaire. Cela coûte 14,9€ mais vous avez environ 70% de chance de récupérer votre argent par ce biais.
• Parallèlement à vos démarches de remboursement, il est possible de réaliser des signalements auprès de ces différentes plateformes : Signal Conso (répression des fraudes) et Shopify (Hébergeur du site).

✔ Pour aller plus loin…

• Vérifiez toujours les mentions légales d’un site avant de commander : une société étrangère qui cible exclusivement des français doit éveiller votre vigilance.
• Effectuez des recherches en ligne pour voir si d’autres utilisateurs ont signalé des problèmes avec le site.
• Utilisez des outils comme Scamdoc pour évaluer la fiabilité d’un site inconnu.