Stockwan, le nombre de réclamations explose… Voici les solutions.
👉 L’essentiel en 4 points…
- Le site Stockwan.com est source d’un grand nombre de réclamations clients pour des produits non livrés (près de 300 plaintes connues).
- Selon les mentions légales du site, il serait édité par la société BYSTOCK PARIS (radiée depuis début Mars 2024)
- De nombreux avis positifs suspects ont été identifiés autour de ce site internet.
- Signal-Arnaques propose aux victimes de se joindre à une action collective via ce guide.
Stockwan.com : Un Nid à Problèmes
Stockwan.com, connu pour vendre des literies et d’autres produits, se trouve au cœur d’un scandale de réclamations clients. Ces plaintes, trop nombreuses pour être normales, soulèvent des questions sur la fiabilité de ce site.
Une Société sous le feu des Critiques ?
Selon les mentions légales affichées sur leur site, BYSTOCK PARIS serait la société derrière Stockwan.com. Toutefois, cette information n’est pas vérifiable à 100%, et il pourrait s’agir d’une usurpation. Des consommateurs mécontents évoquent des cas de publicités mensongères et de non-livraisons.
Le Dilemme des Commandes Fantômes
Les acheteurs lésés par Stockwan.com font face à des promesses de livraison non respectée, un service après-vente inefficace, et l’absence de remboursement malgré de multiples relances. Cette situation alarmante a entraîné une montée des témoignages de frustration. Face à ces pratiques commerciales potentiellement trompeuses, certains internautes ont exprimé leur souhait de réaliser une action collective.
Manipulation des Avis en Ligne
De nombreux sites suspects tels que arnaque-critique.net et signal-critique.com, se présentant comme des plateformes de lutte contre les arnaques, publient des avis très positifs sur Stockwan. Cette pratique vise à tromper les moteurs de recherche et à induire en erreur les consommateurs recherchant des avis sur internet. Soyez donc très prudent avec ces fausses évaluations !
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✔ Pour aller plus loin…
- Nous avons réalisé un signalement auprès de la DGCCRF en évoquant le nombre important des victimes.
- Signal-Arnaques mène des investigations pour aider les victimes à récupérer leur argent.
- Le Chargeback, une option couramment envisageable dans ce type de cas semble finalement inappropriée. (Mise à jour du 06/03/2024).
❓ Et si vous êtes une Victime ?
- Vous pouvez vous joindre à une action collective organisée par Signal-Arnaques et l’association ADC France expliquée ici. (Mise à jour du 28/03/2024)
- Vérifiez auprès de votre assurance (habitation notamment) si vous bénéficiez d’une protection juridique pour obtenir une assistance personnalisée.
- Partagez votre expérience sur Scamdoc pour informer d’autres consommateurs.
Bonjour,
J’ai réservé une trottinette xiaomi fin décembre et jusqu’à présent rien.
Entre temps 3 fausses promesses du sav.
Le 24 mars 2024 , J’ai commandé un canapé d’angle, 250€ livraison gratuite . Je ne l’ai jamais reçu, par contre mon compte a bien été débité …
J’ai commander la trottinette xiaomi pro 2 à 219€ je devrais être livré sous 48h j’ai rien reçu depuis 2 semaine puis j’ai aucune information sur le suivi de colis ne vous laissez pas berner par cette arnaque ce site est une grosse arnaque ne commandez jamais la bas .
Bonjour. Je m’ajoute à la liste des nombreux commentaires négatifs sur ce site.
Comme dans beaucoup des cas, j’ai commandé la Tv Chiq « dernière en stock » 😑, comme ils disent, en décembre. Même rengaine sur les 5 à 6 semaines de livraison pour ensuite me dire que c’est prévu fin février, début mars pour au final n’avoir rien reçu et ne plus avoir de réponse. J’appelle et j’envoie fréquemment des mails mais depuis ils font les morts.
J’ai déposé ma plainte vers DGCCFR et continu à envoyer des mails à stockwan car j’ai lu que dans certains cas les gens, qui forçaient, récupéraient l’argent volé.
Je ne sais plus quoi faire pour régler ce merdier dans lequel je reconnais m’être mise, mais je suis pas Rothschild.
Profiter des gens comme ça m’énerve et le pire c’est que j’ai pas besoin de plus de choses à gérer.
Je ne sais plus quoi faire pour les faire réagir, mais je me dis que peut-être en laissant ce commentaire au moins je laisse une trace de plus sur la GROSSE ARNAQUE QU’EST STOCKWAN.
Pour les victimes, Signal-Arnaques recommande de rejoindre une action collective orchestrée par l’association de consommateurs ADC France expliquée ici : https://info.signal-arnaques.com/stockwan-com-la-solution-proposee-par-signal-arnaques-pour-recuperer-votre-argent/
Plus d’informations si besoin sur le site de l’association : https://adcfrance.fr/a-la-une/stockwan-des-clients-leses-adc-france-agit/
Commande d’une télé en janvier depuis plus de nouvelles après plusieurs relances rien de rien c est honteux
Bonjour, comme les autres personnes spa et son mobilier commandé non livré. Et je viens de tomber sur tout les commentaires qui me certifie que je me suis faite escroqué de 290€.
Moi pareil que tout les autres canapé commande en mars 2024 pourquoi ce site existe encore avec tous ce que je vois je souhaite trouver un recours groupés avec toutes les victimes de ces voleurs pour être remboursé empêcher que c’est mauvaise personne puisse continuer leurs arnaques leurs faire payer leurs tromperies ect…
https://info.signal-arnaques.com/stockwan-com-la-solution-proposee-par-signal-arnaques-pour-recuperer-votre-argent/
https://adcfrance.fr/a-la-une/stockwan-des-clients-leses-adc-france-agit/
Bonjour meme cas canape etiopia mais si quelqu’un connaît leur adresse svp de me le envoyer je vais chercher mon canapé tout seul merci
Bonjour j’ai commandé un canapé 248 euros n’a été jamais livrée
Commande passe le 1 février pour un canapé à 249 euros !
ni livraison ni remboursement ni rien du tout malgré mes maintes relances.
J’ai passé une commande d’une trottinette le 14/12/23 je n’ai jamais reçu la trottinette j’ai demandé un remboursement je n’ai jamais reçu jusqu’à présent stockwan est un site des escrocs méfier de commander chez eux ils vont voler votre argent.
Du coup on s’est tous fait niquer mais on peut pas se faire rembourser c’est quoi ce bordel y’a pas un site pour les attaquer
Commande spa (289.99 €) qui n’est jamais arrivée. Pas de retour des mails de réclamation.
commande d un spa rien à ce jour aucun retour par mail
il y a t il une solution
cdlt
Même situation pour moi 2 trottinettes jamais reçu.
Dégoutté c était le cadeau de Noël des enfants
540 euros
Bonjour, et oui moi aussi je me suis fait avoir par ces voleurs, il y a de cela 1 mois environs, j’ai trouvé un truc sur un Forum où ils en parle et donnent des informations intéressante, voila le lien
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-38018559-stockwan-arnaque
si cela peut vous aider mais surtout aller porter plainte à la DGCCRF c’est important.
Moi de même j’attends toujours ma commande du 7 février 2024. Que faire ils ne répondent pas au emails
Comment une arnaque peut continuer ainsi cette escroquerie en première page de recherche d’une tv ou autres produit ? Je pensais que nous étions protégés sur tels organisations dénoncées qui sévissent depuis plus d’un an …