Le Whois, un outil à connaître absolument pour éviter les arnaques

Il existe un moyen peu connu pour savoir si un site internet présente des risques d’arnaques : l’analyse du Whois. Les geeks connaissent bien cet outil mais c’est rarement le cas des internautes moins aguerris qui peuvent se demander à quoi il correspond… Eh bien, rompons tout de suite le suspens. Le Whois est la carte d’identité d’un site internet. Comme nous allons le voir ici, sa lecture et son analyse peuvent permettre de détecter de nombreuses choses… et notamment les risques d’arnaques. Suivez le guide !

Qu’est-ce que le Whois ?

Définition

Le Whois (contraction de l’anglais signifiant « qui est ? ») est un service qui permet d’afficher des informations liées à un nom de domaine (« identifiant » permettant d’accéder à un site internet. Ex : wikipedia.org, amazon.com… sont des noms de domaine). De manière analogue à une carte d’identité, il permet d’obtenir des informations diverses et variées comme les informations du propriétaire, sa date de création, le pays rattaché…

Les informations sont publiques et sont communiquées par ce que l’on appelle communément des registrars (en français : des bureaux d’enregistrements). En France, un des plus connus est OVH qui permet à quiconque d’acheter un nom de domaine.

Exemple

A quoi ça ressemble ? A ça (exemple avec le Whois de Google.com) :

Domain Name: google.com
Registry Domain ID: 2138514_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.markmonitor.com
Registrar URL: http://www.markmonitor.com
Updated Date: 2018-02-21T10:45:07-0800
Creation Date: 1997-09-15T00:00:00-0700
Registrar Registration Expiration Date: 2020-09-13T21:00:00-0700
Registrar: MarkMonitor, Inc.
Registrar IANA ID: 292
Registrar Abuse Contact Email: abusecomplaints@markmonitor.com
Registrar Abuse Contact Phone: +1.2083895740
Domain Status: clientUpdateProhibited (https://www.icann.org/epp#clientUpdateProhibited)
Domain Status: clientTransferProhibited (https://www.icann.org/epp#clientTransferProhibited)
Domain Status: clientDeleteProhibited (https://www.icann.org/epp#clientDeleteProhibited)
Domain Status: serverUpdateProhibited (https://www.icann.org/epp#serverUpdateProhibited)
Domain Status: serverTransferProhibited (https://www.icann.org/epp#serverTransferProhibited)
Domain Status: serverDeleteProhibited (https://www.icann.org/epp#serverDeleteProhibited)
Registrant Organization: Google LLC
Registrant State/Province: CA
Registrant Country: US
Admin Organization: Google LLC
Admin State/Province: CA
Admin Country: US
Tech Organization: Google LLC
Tech State/Province: CA
Tech Country: US
Name Server: ns3.google.com
Name Server: ns2.google.com
Name Server: ns1.google.com
Name Server: ns4.google.com
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN WHOIS Data Problem Reporting System: http://wdprs.internic.net/
>>> Last update of WHOIS database: 2019-01-18T02:36:09-0800 <<<

For more information on WHOIS status codes, please visit:
  https://www.icann.org/resources/pages/epp-status-codes

If you wish to contact this domain’s Registrant, Administrative, or Technical
contact, and such email address is not visible above, you may do so via our web
form, pursuant to ICANN’s Temporary Specification. To verify that you are not a
robot, please enter your email address to receive a link to a page that
facilitates email communication with the relevant contact(s).

Web-based WHOIS:
  https://domains.markmonitor.com/whois

If you have a legitimate interest in viewing the non-public WHOIS details, send
your request and the reasons for your request to whoisrequest@markmonitor.com
and specify the domain name in the subject line. We will review that request and
may ask for supporting documentation and explanation.

The data in MarkMonitor’s WHOIS database is provided for information purposes,
and to assist persons in obtaining information about or related to a domain
name’s registration record. While MarkMonitor believes the data to be accurate,
the data is provided "as is" with no guarantee or warranties regarding its
accuracy.

By submitting a WHOIS query, you agree that you will use this data only for
lawful purposes and that, under no circumstances will you use this data to:
  (1) allow, enable, or otherwise support the transmission by email, telephone,
or facsimile of mass, unsolicited, commercial advertising, or spam; or
  (2) enable high volume, automated, or electronic processes that send queries,
data, or email to MarkMonitor (or its systems) or the domain name contacts (or
its systems).

MarkMonitor.com reserves the right to modify these terms at any time.

By submitting this query, you agree to abide by this policy.

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MarkMonitor AntiCounterfeiting(TM)
MarkMonitor AntiPiracy(TM)
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Visit MarkMonitor at https://www.markmonitor.com
Contact us at +1.8007459229
In Europe, at +44.02032062220

Ne vous piquez pas les yeux à décrypter le contenu, comme nous allons le voir plus loin, il y a des outils qui font ça très bien…

A quoi ça sert ?

A plusieurs choses : S’informer sur « l’environnement » d’un nom de domaine, nous verrons plus loin les détails… c’est particulièrement utile pour vérifier la cohérence des mentions légales inscrites sur le site ! Autre intérêt non négligeable : Il permet de récupérer les contacts nécessaires pour reporter des abus directement au bureau d’enregistrement qui possède le nom de domaine.

Comment le trouver ?

De nombreux sites permettent de récupérer le Whois d’un nom de domaine, voici une liste non exhaustive :

  • ScamDoc : Ce site possède une double fonction. Premièrement il vous communique le Whois des sites que vous recherchez via une simple barre de recherche. Parallèlement, il réalise une analyse de fiabilité en fonction des éléments qu’il récupère. Bref, il fait l’analyse à votre place 😉 : le top !
  • Raynette : Incontestablement resté mon grand coup de cœur avant l’arrivée de ScamDoc… Lors de recherches, il a plusieurs fois récupéré des informations que d’autres n’arrivaient pas à fournir !
  • Whois OVH : Nous en avons parlé plus haut, OVH est un bureau d’enregistrement qui offre une fonctionnalité de recherche fonctionnelle mais « un peu lourde »… il est nécessaire de remplir un Recaptcha pour toute recherche.

Il en existe pleins d’autres, n’hésitez pas à utiliser les commentaires en bas d’article pour en ajouter d’autres si vous êtes un habitué de cette fonctionnalité.

Quelles informations intéressantes peut-on trouver dans un Whois ?

Les coordonnées du propriétaire

Les informations sur le propriétaire sont une vraie mine d’or ! L’absence d’information aussi d’ailleurs (vous allez bientôt comprendre cette remarque…).

Retrouver cette information n’est pas toujours simple dans un fichier Whois mais si vous utilisez le premier site dont je vous ai parlé, cela ne sera pas un problème puisqu’il le fait à votre place en affichant les informations de manière claire.

Voici un exemple d’informations concernant un propriétaire de site :

nic-hdl:     SB42807-FRNIC
type:        ORGANIZATION
contact:     Scary-box
address:     Avenue De Beaulieu
address:     1004 LAUSANNE
country:     CH
phone:       +41.782739212
e-mail:      teamscarybox@gmail.com
registrar:   EPAG Domainservices GmbH
changed:     2019-01-10T11:14:15Z nic@nic.fr
anonymous:   NO
obsoleted:   NO
eligstatus:  ok
eligsource:  REGISTRAR
eligdate:    2019-01-10T11:21:01Z
reachmedia:  email
reachstatus: ok
reachsource: REGISTRAR
reachdate:   2019-01-10T11:21:01Z
source:      FRNIC

Nous retrouvons ici les coordonnées de la société ou de la personne qui possède le nom de domaine du site internet qui vous intéresse. C’est particulièrement utile lorsque le site n’affiche pas de mentions légales (pour rappel c’est illégal pour un site d’e-commerce…).

D’autres données sont intéressantes et capitales ! Décortiquons les cas les plus intéressants.

L’adresse email d’un propriétaire de nom de domaine

L’adresse mail du propriétaire d’un nom de domaine est très utile pour lui écrire, certes, mais pas que… Elle permet d’identifier le type d’individu qui possède le site. Les adresses mail issues de messageries gratuites comme Gmail, Hotmail, Outlook… sont moins crédibles que celles qui se réfèrent à un nom de site ou d’entreprise.

Elles peuvent faire référence à un particulier, une très petite société ou encore un arnaqueur qui passe son temps à acheter des sites. Les grandes entités ont systématiquement une adresse de type « professionnel ».

Imaginez par exemple qu’une grosse société comme EDF affiche un mail de type edf@gmail.com, vous en penseriez quoi ??? Pas de panique pour ce cas, ils sont cleans 😉

nic-hdl:     EDF546-FRNIC
type:        ORGANIZATION
contact:     ELECTRICITE DE FRANCE
address:     ELECTRICITE DE FRANCE
address:     22-30, avenue de Wagram
address:     75008 Paris
country:     FR
phone:       +33 1 40 42 22 22
e-mail:      marques@edf.fr <-- Adresse "professionnelle", pas edf@gmail.com...

Le pays où réside le propriétaire du nom de domaine

C’est une information essentielle ! Le pays du propriétaire est désigné par la balise « Country » et affiche un code à 2 chiffres. Elle permet de savoir dans quel pays il réside. Cette information est très importante car elle permet d’estimer vos chances de recours en cas de litiges.

Par exemple, si vous êtes un français et que vous commandez sur un site dont le propriétaire est Chinois ou Béninois, n’espérez pas pouvoir exercer une pression judiciaire si besoin…

Il existe une liste de pays « à éviter » lorsque l’on commande sur internet car par expérience, ils sont régulièrement utilisés à des fins frauduleuses… Même si ce n’est évidemment pas le cas dans 100 % des cas, tout reste une histoire de probabilités !

Les pays à risques les plus connus : Chine, Ukraine, Russie, Hong-Kong…

Remarque : Il arrive parfois que cette donnée ne soit pas présente dans les Whois. Sans rentrer dans les détails techniques, il est possible de déduire la nationalité probable du site : laissez les outils spécialisés se charger de cette tâche 😉 .

La date de création du nom de domaine

La date de création d’un nom de domaine est plutôt simple à trouver, il s’agit de la donnée « created_date ».

Il s’agit incontestablement de l’information la plus importante pour mesurer la crédibilité d’un site internet. Et pour cause ! La très grande majorité des sites d’arnaques affiche une date de création très récente car ils disposent de peu de temps pour commettre leurs méfaits avant d’être mis hors ligne.

Plus un site est récent (inférieur à 6 mois), plus la confiance que vous y accordez doit être limitée. A contrario, plus un site affiche de l’ancienneté, plus sa crédibilité peut être mise en avant.

L’espérance de vie d’un nom de domaine

Dans le Whois, il existe une autre donnée intéressante à exploiter : l’espérance de vie ! Il s’agit de la différence entre la date d’expiration et la date de création. Cette dernière dépend directement du montant payé pour réserver le nom de domaine… Plus vous réservez pour longtemps, plus c’est cher !

Pour les sites récents, elle est caractéristique ! En effet, il est très rare que les arnaqueurs réservent un nom de domaine pour une durée supérieure au minimum (1 an)… Trop cher.. 😉

Les limites du Whois

Voilà, vous venez de découvrir une super technique pour traquer les sites malveillants et pas clairs. Sur le papier, tout est clair ! Par contre, au fur et à mesure de vos essais, vous vous apercevrez que les réponses obtenues via le Whois diffèrent en fonction des sites. Pourquoi ? Voici quelques explications…

Les pays peu coopérants

Pour récupérer un Whois automatiquement, il est nécessaire de s’adresser à un serveur spécifique lié au pays qui gère le TLD (extension du nom comme .fr, .com, .es…). Lorsqu’on l’interroge, ce dernier renvoie vers le bureau d’enregistrement concerné afin d’obtenir des informations complémentaires.

Même si ce fonctionnement est globalement utilisé par la majorité des pays, certains affichent un fonctionnement plus archaïque qui nécessite une intervention manuelle et lourde : c’est notamment le cas de l’Espagne (extension .es) qui fournit peu d’informations lorsque l’on lui demande…

Les options d’anonymisation

Lorsqu’une personne réserve un nom de domaine auprès d’un bureau d’enregistrement, il arrive qu’un service d’anonymisation soit proposé gratuitement ! Cela dépend de l’extension du nom (TLD ou encore Top Level Domain).

Dans ce cas, les données affichées dans le Whois ne permettent plus d’identifier clairement les contacts. Même si cela pourrait aux premiers abords paraître gênant, il faut juste considérer qu’un site qui cache les informations de son propriétaire est globalement plus risqué à utiliser qu’un autre qui serait plus transparent sur ce point !

Le RGPD

Le règlement général sur la protection des données entré en vigueur en Mai 2018 impacte globalement les conditions d’accès aux informations du Whois. Il faut s’attendre à moyen terme que les données personnelles tendent à disparaître comme a pu l’initier la société OVH en France.

Voilà, je pense que nous avons fait le tour des principales informations importantes à trouver dans un Whois et surtout ce qu’elles peuvent nous apprendre, n’hésitez pas à ajouter un commentaire si vous avez des infos complémentaires à ce sujet !

55 réponses

  1. GRELLIER PIERRE MARIE dit :

    C’est bien votre information. Cependant elle n’a pas que des avantages qui vont nuire aux consommateurs et inciter les propriétaires de Domains à modifier leurs pratiques.

    • JL Cantrel dit :

      le WHOIS est effectivement un moyen de savoir à qui on a affaire.Les gens honnêtes n’ont aucune raison de ne pas déclarer, en tant que registrants, qui ils sont. Les escrocs préfèrent l’anonymat ou une vague boite postale dans un pays très lointain. Sur leur site, vous ne trouverez en général pas de mentions légales, pas d’adresse ni de téléphone

  2. RICHARD dit :

    Je me sers de ScamDoc au moins dix fois par jour et certainement encore plus dans quelques temps, les arnaqueurs se multiplient à vitesse grans V. Aucune hésitation en ce qui me concerne, dès le renseignement fourni , je jette sans me poser de question.

  3. fred dit :

    Vous m’expliquerez comment faire pour qu’un nom de domaine utilise une adresse dite pro et pas un Gmail si on a un seul nom de domaine en sa possession. Impensable de mettre le registrant contact sur le domaine concerné. De plus pour rappel bon nombre de registrar EXIGENT une adresse de type gmail ou autre !

    • Anthony dit :

      Oui vous avez raison. Pour le premier achat de ndd, vous n’avez pas le choix : il faut mettre une adresse mail générique ! Par contre, rien ne vous empêche de la changer dès que le ndd est acheté. Pouvez-vous préciser « De plus pour rappel bon nombre de registrar EXIGENT une adresse de type gmail ou autre ! ». Lesquels ? Pour quels motifs ?

  4. Lila dit :

    Bonjour,
    le site de vente en ligne de vêtements « omladies » est-il une arnaque? Dans quel pays est-il situé? Je ne vois aucune mentions égales ou adresse de contact.
    Merci de vos réponses et de voter aide.
    Cordialement, Lila

  5. Maurin dit :

    Un site qui a remplacé E-board-store. Ces deux sites proposent des produits qu’ils ne livrent pas. Les clients ne parviennent à joindre aucun service client pour avoir des informations sur leur commande. Il faut dépenser énormément d’énergie pour parvenir à se faire rembourser.

    • C dit :

      Moi j’ai des réponses de chez hfruitonline.com mon colis est bloqué au centre de tri de ROISSY qui ne me le livrent pas. Le n° est 0.K. voilà j’ai joint la douane donc non je ne mets pas ce site en arnaque. La poste me dit de m’adresser à l’expéditeur et ne veut rien savoir donc je lance un litige et cela suivra son cours. Je ne suis pas experte, je ne juge pas c’est grave de juger un site sans ménagement…

  6. Bitoune dit :

    Merci de vos réponses

  7. Marie-Christine Scrève dit :

    J’ai commandé un article chez feiliciera il y a un mois, rien reçu, malgré deux messages envoyés. Louche ou pas? Aucune nouvelle d’eux, en tout cas.

    • JL Cantrel dit :

      soyez curieux! pour une fois le site donne une adresse, mais il faut aller plus loin et voir ci cette boutique existe bien à cette adresse. Il existe également des sites, societe.com et autres, qui vous permettent de vérifier l’existence ou non des entreprises en France

  8. Kevin dit :

    Ce site web est il digne de confiance ou un site d’arnaque ?

  9. Kevin dit :

    Ecumoney.icu, est ce un site d’arnaque ?

  10. phil dit :

    le site Toysilo vendant des jouets LEGO est-il fiable?

  11. anita dit :

    j’ai commandé sur Wish, délais respectables, marchandise livrée donc, au prix annoncé tout va bien. Tout va bien? Pas vraiment car surprise, prélèvement non annoncé du site gymtracker.net d’un montant double de ma commande et ceci, je répète, non annoncé. Bref pour 30€ de commande ils m’ont prit 70€ ce que Wish ne m’a jamais dit…
    Arnaque or not arnaque?!

  12. Cuperly dit :

    Je ne sais pas si vous pouvez m’aider mais j’ai commandé le 21 décembre à bioty Mood sur facebook un jouet robot multifonctions et je n’ai rien reçu à ce jour
    Je viens de voir sur mon compte avait été débité et que le libellé était https://FITYMOOD
    Est ce une arnaque ?

  13. luciole dit :

    j aimerais savoir si cette entreprise est une arnaque pas d’adresse pas de telephone
    du mlm qui n a jamais payé
    de la vente de packs crypto pour une monnaie qui n a jamais vu le jour
    des plaintes vu sur reclame aqui
    les fondateurs sont du bresil

  14. Jkil dit :

    Bonjour la smart group concept societe de mlm affiche 78% mais en bas je vois des commentaires.
    Pourquoi 78% alors que je vous assure que nous nous sommes bien fait plumer et ça continu…

  15. Emmanuel dit :

    Bonjour, est-ce que signaler à l’hébergeur un site frauduleux donne des résultats (avec l’adresse abuse@ donnée par whois), tout du moins si l’hébergeur est en France? Si oui, que penseriez de proposer aux internautes qui signalent ou commentent sur signal-arnaques d’envoyer un message à l’hébergeur en leur fournissant l’adresse abuse@?

    Par exemple, info-garde.fr est un site hébergé chez Ovh France (il indique un numéro en 01, qui donne un numéro en 118 hautement surtaxé):
    https://www.signal-arnaques.com/scam/view/208460

    Est-ce que l’hébergeur n’a pas une responsabilité pénale par rapport aux sites frauduleux du moment qu’on lui a signalé?

    • Anthony Legros dit :

      Un hébergeur technique est soumis à l’article 6 de la LCEN. Une demande de suppression en bonne et due forme est, dans les faits difficile à réaliser car elle demande de citer clairement les articles de loi auxquels elle se réfère… Donc l’idée est bonne mais en pratique quasiment irréalisable. Par ailleurs, un hébergeur technique peut supprimer un site complet et mais pas un contenu précis, du coup si votre réclamation ne porte que sur une page particulière, ce n’est pas la bonne voie.

  16. CESARD dit :

    Bonjour, après avoir été victime d’une arnaque achat par internet, pour un montant de 2500 Euros, quel est notre recours ?

  17. demarle brigitte dit :

    commande de chaussettes spéciales sur internet a drsockshop.com paiement fait mais pas de chaussettes anomaliepas de trace de la commande impossible de les joindre accepter les cookies pour votre bien etre demagogie ou que j aille sur internet cette publicite me poursuit merci internet puis je demander a internet de me rembourser pour publicite mensongere

  18. demarle brigitte dit :

    une des pollutions d internet les cookis vous allez sur un site droit de passage cookies a qui vous offrez une partie de votre vie pour mieux vous cibler et l on vous dit que c est pour votre bien etre je pense que cela doit rapporter pas mal d argent et sur notre dos maintenant cookis je passe a autre chose est ce honnete pas trop aussi je pense que ttes publicites devraient etre controlees avant d etre publier et je clame haut et fort internet rendez moi mes 37euros

  19. saussay jean dit :

    je voudrais savoir si ce site: winterhot.life est sure où il s’agit d’une arnaque, vu les prix proposés par articles et quelles sont mes garanties si je paye avec ma CB

  20. Adelaide Guillossou dit :

    Bonsoir, je voudrais savoir si le site investroyal.net n’est pas une anarque, quel est son espérance de vie?

  21. HERAUD dit :

    bonjour,
    le site nestinox.fr est il bien une arnaque? Cela semble , j’ai commande une batterie , il y a plus d’un mois et toujours rien , pas de numéro pour les joindre….juste une adresse mail

  22. Bonjour, je trouve que vous êtes un peu trop suspicieux envers les jeunes site, en effet mon site est récent, ce qui ne veut pas dire que je merite 1% de confiance, c’est très sévère, mon nom et mon adresse figure bien dans les CGV et Mentions légales. Je suis implanté en France inscrit au greffe avec n° de Siret et l’on peut me retrouver très facilement. Je me mets à la place d’un client potentiel et qui voit cette note pour mon site, il se sauve direct. La conjoncture n’est déjà pas facile, alors si vous rajouté des difficultés au jeunes entrepreneurs, ça va devenir compliqué. Merci à vous de vérifier un peu mieux avant de noter via un algorithme complexe, mettez un peu d’humanité dans vos notes . N’hésitez pas à me contacter .Cordialement Sébastien Jullien de Motard-Spirit

  23. Luce dit :

    Bonjour,
    Je voudrai savoir si le site : horloge-desing.com est fiable car commande passée, pas de tél et ne répond pas du tout aux mails. Commandes passées depuis fin Novembre 2020

  24. Daniel dit :

    Bonjour,
    J’a commandais une machine Expresso Delonghi sur le site marchand Capital-Cuisine.com le 13/01/2021 que je devais recevoir en 48 H. Je leur ai envoyé un message le 17/01, le 18/01, il m’a été répondu que la livraison était retardé au 28/01. Je n’ai rien reçu et je lis le score 1% de satisfaction et société récente de 6 mois. Alors, moi aussi je me suis fait arnaquer !!! quel recours ??
    Cordialement
    Daniel LEJEUNE

  25. Agnès P dit :

    bonjour et merci pour cet article.Ma collègue a repéré cette offre, un tapis de course à 49.90E au lieu de 249 E https://techno-gymmo.com/ , même l’offre de départ me semble trop basse! Le seul avis trouvé sur « trust pilot « ou copie est du même prénom que le créateur de site.Arnaque?

    • Mattei dit :

      Bonjour
      Quelqu’un vous a répondu ? Car je voudrais commander et c’est clair que le tarif est même presque trop alléchant.
      Et si entre temps votre collègue l’a reçu pourriez vous m’en informer svp
      Je vous remercie.

  26. joelle othon dit :

    Bonjour,
    j’ai passé une commande le 27/12 sur le site oenerfit.com mais toujours pas de commande à ce jour donc je regarde sur le site et comme par hazard le site n’éxiste pas donc ou je peux me renseigner pour ma commande

  27. harlaux dit :

    bonjour,
    on m’a recommandé le site : https://www.lespromos-shop.com/
    C’est incroyable comme ils font des prix cassés. Trop beau pour être vrai! ou pas…
    Pouvez vous me dire si le site est fiable? des robots culinaires qui coûtent 700€ sont à 250..
    Merci d’avance

  28. Bonsoir
    Pouvez-vous me dire si le site fr-marissa.com est une arnaque ?
    J’ai commandé des chaussures, sur le site sa dit ( livré) ,mais rien reçu ma cb a été débité.
    Ne répond pas aux mails et pas de numéro de colis , seul un numéro style #1234 pour regarder sur leurs site ,qui dit que c’est livré.
    Merci pour votre retour

  29. Rousseau dit :

    Bonjour, pouvez-vous svp me renseigner sur le site EAFI-GESTION à Madrid svp (placements financiers). J’aimerai beaucoup savoir si c’est une société nouvelle, un site récent et si bien entendu il s’agit d’une arnaque. Merci !

  30. magnol dit :

    biovancia adresse a longwy que faire pour faire arreter des abonnements non signes existe -t il un site pour combattre ces escroqueries nom de socite CNRCS ADRESSE RUE DE LA JUSTICE PARIS 75020JE NE SAIS MEME PAS SI CETTE RUE EXISTE le dirigeant de la societe monsieur HAKIM-EL-Kj ai trouve de nombreuses plaintes contre cette societe

  31. Alonso dit :

    Bonjour,
    Google donne un bonus en référencement pour les sites âgés,mais il y a aucune certitude que c’est l’assurance certaine de sa crédibilité.Après tout Madoff a fait une pyramide de Ponzi pendant des années,qui s’est arrêtée avec la grave financière de 20008 qui fait que les investisseurs ont voulut récuperer leur investisseur.Que Madoff ne pouvait rembourser vu que l’argent ne rentrai plus.Sinon;l’arnaque aurait continuée.

  32. kad dit :

    Bonjour, Mr Anthony LEGROS,

    je suis le propriétaire du site generalclimrenov.fr je vais vous dire deux choses, vous cherchez quoi? vous voulez la guerre? c’est sa? j’ai signé un contrat avec vous? non alors arrêtez de racontez que de la merde notre site est très fiable le nom de domaine à changer récemment mais il existé déjà sous une autre forme, on existe peut-être bien avant vous, alors arrêter de raconter que de la merde!!!! vous faite de la pub mensongère pour gagner de l’argent sur le dos des entreprises, on sont les notes sur facebook, amazon? vous avez peur des gros? vous êtes complice avec scamdoc, mes avocat vont ce charger de votre cas au tribunal de justice, vous raconter encore de la merde on à les preuve contre vous, votre but c’est quoi détruire les société sérieuse, le tribunal bientôt on va régler des compte!

  33. Sylvie dit :

    Bonjour,

    J’ai commandé un produit sur le site https://neoliabijoux.com/ après une recherche car j’ai l’habitude de commander habituellement via le site web de MATY qui est un genre de marketplace et qui propose les produits de la marque du même nom.
    Ayant déjà acheté un produit de la marque neolia bijoux, j’ai voulu chercher directement le site web de la marque. La livraison était plus rapide et moins cher, je décide donc de passer commande… Je vois des CGV, le cadenas, ça ressemble à un site classique mais il est vrai qu’il n’y a pas d’avis… mais les produits sont identiques, au même prix, j’ai une facture, N° TVA, enrigestrement au RCS, N° SIRET… bref je voyais pas d’arnaque potentielle.

    Or plus j’y pense et plus je doute, je n’ai pas plus d’infos sur ma livraison (ça ne fait que qq jours certes), je sais juste que mon paiement a été accepté quoi, c’est tout…

    Ayant par la suite fait des recherches, il semblerait que le site web soit douteux, et après une recherche de l’adresse de la soi disant boutique, on tombe sur une belle maison de campagne….. (lien maps : https://www.google.fr/maps/@46.6128342,0.4157004,3a,75y,16.1h,72.74t/data=!3m6!1e1!3m4!1scBqm-SLKlM07abSu62e_kQ!2e0!7i13312!8i6656)

    Bref, je me suis faite avoir, qu’en pensez-vous? Y a-t-il un recours?

  34. Lannig dit :

    Bonjour,
    Vous citez ScamDoc comme le Top de l’analyse.
    Je l’utilise régulièrement et je suis très étonné de certains scores de confiance.
    Dernier en date, aujourd’hui 25/10/2021, 99% pour cette adresse mail :

    jguwgqaobujokvieifmho-wrl9rnefuldz4xoi0ngi46fieo@ea.com

    Personnellement j’ai quand même un gros gros doute pour ne pas dire plus face à ce type d’adresse qui envoie des spam sous le nom de PayPal.

    Qu’en pensez-vous ?

  35. cyril dit :

    Bonjour, connaissez vous ce site : MATOS-SHOP.FR (site jeune, indice de confiance 1%).Il indique sur le site « entreprise commerciale en France depuis plus de 4 ans »
    Pas de numéro de téléphone… Apparemment usurpation d identité avec MATOS MULTIMEDIA !

  36. Lannig dit :

    Et bien il n’y a pas beaucoup de réponses dirait-on…c’est dommage

  37. allard dit :

    Bonjour, je suis le responsable du site https://vetements-chauffant.com/ et notre site est marqué comme arnaque alors que nous ne le sommes pas du tout. Nous avons des commentaires injustifiés qui nous pénalisent grandement, ce qui engendre une baisse de notre chiffre d’affaires donc des clients très méfiant. Il y a parmi le peu de commentaire sur votre site, une seule personne qui fait partie de nos clients. Nous lui avons répondu par le biais de votre site signal arnaque pour résoudre son problème, ce qui a été fait. Les autres commentaires sont injustifiés car ces gens-là ne font pas partie de nos clients pour la simple et bonne raison que nous leur demandons de s’identifier avec leur numéro de commande afin qu’il ne dévoile pas leur identité sur votre site au grand public et nous n’avons jamais eu de réponse. Nous pensons réellement que des personnes mal intentionnées comme des concurrents veulent notre perte car nous sommes très bien placé sur le moteur de recherche google. Vous pouvez faire le test si vous le souhaitez avec de nombreux mot clés comme par exemple vêtement chauffant ou bien veste chauffante et encore bien d’autres. Veuillez s’il vous plait retirer notre site de votre site signal arnaque. Voici notre adresse email : contact@vetements-chauffant.com pour qu’on puisse discuter afin de vous prouver que nous sommes un site sérieux qui honorons nos commandes et qui remboursons ses clients en cas de problème. Votre site est très utile pour les internaute et nous vous remercions pour votre travail qui aide les acheteurs à ne pas tomber dans certaines arnaque du web mais malheureusement nous en subissons les conséquences. Nous pensons qu’il n’est pas normal d’apparaitre sur le site signal arnaque alors que nous avons un seul client pas satisfait. Nous espérons pouvoir échanger avec vous afin de résoudre ce problème très gênant pour nous et de vous montrer les preuves que nous nous occupons très bien de nos clients. Cordialement

  38. Monsorez dit :

    Bonjour.
    J’ai passer 1 commande en ligne sur gadget de la maison et depuis je ne peux pas savoir où en ai ma commande d’autant que j’ai laisser mon numéro de téléphone ainsi que mon adresse mail.rien je n’ai aucune nouvelles .j’ai trouver leurs adresse mail je leur ai envoyer un message mais ne me reponde pas.
    Je ne sais pas du coup quand vais je être livrés. Que puis-je faire ? Est ce 1 arnaque ou pas.
    Merci de votre réponse
    Cordialement.

  39. Barbastro dit :

    Bonjour
    J’ai été escroqué de 210 000€ sur internet se faisant passer pour un gestionnaire en patrimoine avec un faux N° de siret et siren fausse assurance professionnelle, enregistrer au tribunal de commerce de Bobiny La société en question Groupe-Proviso
    Si certaines personnes se sentent concernés manifestez-vous afin de se regrouper

  40. Pascal CAMEJO dit :

    Bonsoir, Je suis tombé sur le site qui me semble douteux et être une arnaque possible.
    Votre avis SVP. Merci

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