Que faire si vous avez été victime d’une arnaque ?

Ce n’est pas parce que vous avez été victime d’une arnaque que votre argent est forcément perdu. Les moyens de recours sont en effet variés en fonction du type d’arnaque que vous avez subi : passons en revue ces armes anti-escrocs.

Votre banque vous assure plus que vous ne croyez

Dès que vous avez découvert une arnaque qui a amené un prélèvement sur votre compte, commencez par faire opposition au(x) prélèvement(s) afin d’éviter tout nouveau débit. Dès lors, deux cas sont possibles :

  • soit vous avez autorisé d’une manière ou d’une autre l’opération (dans ce cas la banque ne peut, a priori, rien pour les opérations déjà effectuées)
  • soit vous n’avez pas autorisé ces opérations, auquel cas votre banque doit vous rembourser sans délai

C’est le code monétaire et financier qui définit les conditions de ce remboursement :

  • vous devez signaler ces opérations dès que possible et au plus tard sous 13 mois
  • la banque est tenue, au minimum, de vous rembourser sans frais

Dans bien des cas, la situation est à la limite de la légalité : l’arnaqueur a par exemple pu obtenir l’autorisation de prélèvement de votre part en vous trompant. La situation est dans ce cas difficile à trancher vis-à-vis de votre banque… mais la législation vous donne l’avantage : c’est à la banque de prouver que vous avez donné votre accord à ce prélèvement. Certains interlocuteurs bancaires peuvent alors vous répondre que « si l’auteur du prélèvement a eu vos coordonnées bancaires, c’est que vous les lui avez données », mais ne vous laissez pas impressionner ! La banque doit donner une véritable preuve de votre accord ou vous rembourser. Si elle ne le faisait pas, vous pourriez alors recourir au médiateur bancaire pour faire respecter vos droits.

Les associations de consommateurs : à utiliser en cas de litige

Bien des « arnaques » sont en réalité des litiges avec certains e-commerçants dont le comportement est parfois à la limite de la mauvaise foi et de la légalité (colis endommagé ou égaré, problème de garantie, paiement non conforme à la commande, etc.). Dans ce cas, privilégiez toujours la relation directe avec le commerçant dans un premier temps :

  • autant que possible par écrit pour avoir des preuves (par email dans un premier temps pour aller plus vite)
  • parfois par téléphone pour essayer de débloquer les choses quand vos emails sont sans réponse
  • en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception lorsque la situation semble au point mort : cela apportera une preuve légale de vos démarches et pourra bien souvent faire remonter votre problème à la hiérarchie de vos interlocuteurs habituels

Lors de tels litiges, les associations de consommateurs sont des alliées qui peuvent faire aboutir vos démarches parce que :

  • ces associations sont rodées au règlement des litiges et elles savent comment procéder pour optimiser les chances de réussite de vos actions
  • elles ont généralement un poids plus important auprès des commerçants qu’un consommateur isolé

Vous pouvez donc poster votre problème sur les forums tels que ceux de Que choisir ou de net-litiges.fr pour faire avancer votre problème.

Récupérer un colis avant qu’il n’arrive à destination

Un acheteur se dit intéressé par votre objet, vous le commande, vous l’envoyez… et vous vous rendez compte peu de temps après qu’il s’agit d’une arnaque. Si vous vous dépêchez, votre objet n’est peut-être pas encore perdu.

Si vous avez expédié votre colis par la Poste, vous pouvez y retourner le jour même pour le récupérer avant qu’il ne soit expédié… s’il est déjà parti, il vous reste encore une chance en faisant vite :

  • Déposez plainte pour l’arnaque dont vous avez été victime auprès de la police ou de la gendarmerie dont vous dépendez (pensez à imprimer vos échanges avec l’arnaqueur en tant que preuve de votre plainte)
  • Appelez le 3631 afin de faire bloquer le colis : on vous demandera à ce moment là d’envoyer une preuve de votre dépôt de plainte

Si vous avez fait appel à un autre transporteur, contactez le afin de connaître la procédure à suivre. Sachez enfin que même si vous n’avez pas eu le temps de faire bloquer le colis, il est encore possible de vous le voir retourné parce que l’adresse de l’expéditeur a été usurpée (lire le détail de l’arnaque Paypal en détail pour comprendre).

Porter plainte : surtout efficace contre les arnaqueurs français

Les autorités le reconnaissent : bien souvent, porter plainte ne vous permettra pas de remonter jusqu’à l’arnaqueur. Mais porter plainte reste intéressant pour plusieurs raisons :

  • Cela vous est souvent demandé par un certain nombre d’interlocuteurs lors de vos démarches (banque, poste, etc.)
  • Cela vous aidera si les arnaqueurs continuent à vous soutirer de l’argent sous une forme ou une autre
  • Cela permet aux forces de l’ordre d’adapter leur dispositif de surveillance et de prévention
  • Dans quelques cas, cela pourra mener à une interpellation

La plupart des arnaqueurs ainsi condamnés agissent avec des méthodes relativement simples et le font surtout sur le territoire français. Là encore, une condamnation est loin de vous assurer une indemnisation complète, mais vous aurez au moins un sentiment de justice.

Nous donnons tous les détails sur la procédure de dépôt de plainte et ses différentes possibilités dans cet autre article.

Quelques cas particuliers

Certains cas particuliers permettent des solutions alternatives que nous livrons ici en vrac.

Si vous avez acheté un bien avec Paypal, vous bénéficiez normalement de la protection des acheteurs en cas de problème. Suivez avec attention les instructions fournies par Paypal à ce sujet.

Lorsque vous avez été débité par un arnaqueur via l’intermédiaire de paiement interachat.com, vous pouvez tenter de vous faire rembourser directement par celui-ci en suivant l’exemple de certain membres de notre forum.

Dans le cas d’un problème avec un vendeur situé dans un autre pays de l’Union Européenne, vous pouvez avoir le soutien du Centre Européen des Consommateurs.

Quoiqu’il arrive, signalez l’arnaque

La meilleure solution face aux arnaqueurs restent la prévention et pour que cette prévention soit efficace les utilisateurs de signal-arnaques ont plus que jamais besoin de vos signalements… alors rejoignez la communauté des héros !

264 réponses

  1. Le signalement en question a été modéré… mais vous pouvez tout de même porter plainte.

  2. Weil dit :

    Merci et à quoi te servir ma photocopie de pièce d identité et mon justificatif de domicile ? Et merci pour votre site et vos conseild

  3. police dit :

    Le signalement en question a été modéré… mais vous pouvez tout de même porter plainte.

  4. Alexane dit :

    Bonjour, ma fille s’est fais avoir en appelant un numéro de téléphone pour gagner un cadeau et là je me retrouve avec une facture téléphonique de 174€, que puis-je faire?

    • Bonjour,

      Vous pouvez essayer de faire une réclamation auprès de votre opérateur en disant que le tarif n’a pas été annoncé comme cela doit être le cas. Insistez : ils finissent parfois par faire des remboursements, au moins partiels. Pour une telle somme, cela vaut la peine.

  5. Roberts dit :

    Bonjour,
    Nous avons été victims d’une arnaque à Shanghai au mois de Janvier:
    « promenés »par un groupe de soit disant tourists chinois nous avons été « invites »à une « degustation » de thé pour laquelle on nous a fait payé la modique somme de 501 euros.
    La banque nous dit que sans le ticket de recu de paiement par carte bancaire ils ne peuvent rien. Seule info en notre possession: ligne de relevé bancaire:

    FACTURE CARTE DU 130116 YU LUO 990910 CARTE 4974XXXXXX
    -501,62 €

    Nous avions abandonné au retour en France mais en y repensant pourquoi se laisser faire?

    Nous souhaitons poursuivre cette affaire quitte à prendre un avocat.

    Quels sont nos recours?
    Comment retrouver l’arnaqueur?

    merci

    • Bonjour, Si vous avez donné votre carte volontairement pour payer, vous ne pouvez rien faire au niveau de la banque. Pour porter en justice une affaire qui a eu lieu à Shangaï… c’est peine perdue. Signalez par contre le problème au consulat de France à Shangaï : cela pourra permettre d’avertir les autres français de passage.

  6. Bonjour

    il y a un mois j’ai commandé une paire de chaussure de marque (95€ au total) sur un site qui a priori semblait correct, classique, je paye par carte etc (débité le 30/09 par « Kellyfernan Huizho » référencé comme arnaqueur sur 2 sites)

    Je reviens de la poste avec le colis venant de Sanghai et les chaussures ne correspondant pas du tout, rien à voir avec le modèle commandé, là elle sont affreuses et bas de gamme, même marque mais surement de la contrefaçon à 10 €, bref en gros j’ai reçu un modèle tout pourri…

    De ce fait je recherche les mails de commande et le site et là impossible de retrouver les 2…
    je cherche sur le net le nom de l expéditeur et m’aperçois vite qu’il est catalogué comme arnaqueur, le nom du bénéficiaire correspond à celui de mon relevé bancaire…

    Comment le contacter? De plus c’est probablement bien ficelé, j’ai recu des chaussures mais pas les bonnes et pas du tout du même prix…

    Que puis-je faire?Pouvez vous me conseiller svp? Merci

    1/ Je vais tenter de retrouver le site mais il est surement fermé…ca serait trop simple..
    2/ Bloquer ce bénéficiaire à la banque serait déjà pas mal, non?

  7. Victime France dit :

    je viens de retrouver le site et le mail…j’ai écris mais n y croit pas trop
    http://www.sensorcare.fr

    (arf même pas https….)

  8. Angélique dit :

    Bonjour, voilà j’explique le cas. Ma grand mère se fait arnaqué car elle parle avec un homme qui lui as envoyé un chèque de 2500 euros qu’elle a encaissé mais je suis aller de suite aller à la banque l’annuler. Le problème c’est qu’elle ne croit pas que son homme a qui elle parle est un arnaqueur. Et il ne s’arrête pas la il a pirater son compte facebook et à envoyer un message à tout ces contacts pour des recharges pcs. Mais personnes les as fais. Et maintenant ma grand mère lui as envoyé par photo une carte d’identité, photos d’identité, rib, facture de edf. Cela m’inquiète beaucoup en plus il lui a demander si elle avais de l’or heureusement pour elle, elle en a pas. Mais la il lui fais croire qu’il va prendre le train pour la voir. Qui faut qu’elle acheter par coupons cps. Pour envoyer 150 euros. Et elle a même fais des achats pour lui, acheter un billet de cirque qui vaut 30 euros la place alors qu’il viendra jamais. Je ne peux rien faire car ma grand mère ne nous croit pas. Et je ne veux pas du tout qu’elle se fasse arnaquer. Comment lui faire comprendre? J’ai essayer de lui faire montrer des témoignages, d’aller chez les gendarmerie et même en parler à la banque, tellment têtu qu’elle ne les écoutes même pas. est ce qu’il y a d’autre moyens que je puisse faire?

  9. enzo maschio dit :

    Bonjour en essayant de me procurer mon casier judiciaire numéro 2 je suis tombé sur ce site https://www.casier-national.fr/

    C’est un site froduleux qui demande 1euros pour pouvoir envoyer le papier (citer audessus)
    J’ai donc rentrer mes coordonné bancaire
    Il me marque que 8 + 40 euros vont etre débité d’ici quelques jours que faire contre ca ?
    Dois je faire une opposition à la banque de ma carte, porter plainte, etc merci de me venir en aide je suis étudiant dans une situation financiere loin d’etre stable et je suis dans une galere sans fond si ce prelevement s’effectue. Merci de votre réponse.

    • Bonjour,
      Oui, il faut faire opposition auprès de votre banque qui vous demandera probablement de porter plainte. Attention, certaines autorités tenteront peut-être de refuser de prendre votre plainte (sous prétexte que ce serait un litige), donc insistez : c’est en droit qu’ils ne peuvent vous refuser (pratique commerciale trompeuse, c’est du pénal).

  10. Anais dit :

    Bonjour
    Quelqu’un m’a contacté par mail pour un vélo à vendre, le premier message dis: « Salut,
    Votre offre velo sur le bon coin est toujours disponible? si oui veuillez me confirmé rapidement a mon E-mail direct : Mme.joly.claudeloraine2015@hotmail.com » avec ce numéro de téléphone: 0760216449. J’y ai répondu.

    J’aurais aimé savoir quel serait le risque?

  11. Daniel dit :

    Même processus qu’Anais avec le même n°de téléphone par contre adresse mail Sandrine. karl00@Gmail.com. Avons échangé des mails mais stoppé tout sans donner de renseignements sauf l’émail.
    Quel risque encouru.?
    Merci

  12. N'Guessan dit :

    mariam younes s’est encore signalée merci pour tout ce que vous faites

  13. lucie dit :

    Bonsoir,
    j’ai acheté des chaussures soit disant Timberland (merci Facebook je me sens très conne…) et j’ai vu après dans les commentaires et sur d’autres sites que c’était une arnaque (contrefaçon). Elles ne sont pas encore arrivées (et je ne sais pas si elle arriveront un jour), je les ai commandées il y a 5 jours. Qu’est ce que je peux faire pour qu’on me rende mes sous?

  14. Asma dit :

    Bonjour , j’ai commandé une paire de crampon sur le site magista football le 26 octobre et je n’ai toujours pas reçu ma commande mais à été débité de 125 euros alors que la commande était de 115 fdp compris . Après plusieurs recherche sur leur sites qui me paraît à présent pas clair et plusieurs mail sans réponse de leur part je pense avoir été victime d’une escroquerie quel sont les recours possible afin d’être remboursé ? Merci d’avance pour votre réponse

  15. Egea dit :

    j’ai commandé 3 bracelets pandora pour 253 euro j’ai recu un mail de confirmation et depuis silence radio je suis très inquiète qui ne m’envoie rien mais qui puis retirer plus d’argent demain je vais voir ma banque

  16. Victime France dit :

    Pour mes adidas à 95€ j ai eu une réponse, il m’ont demandé, genre trop désolé, une photo des mauvaises chaussures reçues de Chine.Leur réponses :
    « Sorry to hear that ,for the difference could you pls take some pictures then we will check ,thanks »

    Photos envoyées et….. (pffffffffffffffffffffffff)

    « Sorry ,I have delivered your e-mail and complaint to our manager,and have negotiated with our manager.After my great efforts to help you, the most refund we could do for you is 15% as compensation.And for your next new order,we will also offer you some best discount. Thank you for your cooperation!Ann »

    Franchement ça me gave….

    SITE=== http://www.sensorcare.fr/ ARNAAAAAAAAAQUE

    Analysez bien les sites avant….

  17. lejeune dit :

    bonjour
    j’ai postulé pour la green card,on m’a appelé disant que j’avais été selectionné, et pffff j’ai eu à faire à un beau parleur 30 minutes au moins et au final j’y ai cru et j’ai payé par carte bancaire 299 euros pour rien, j’ai fait opposition de suite, mais je crains que le paiement sera tout de même débité.
    peut-être que non ??

  18. beatrice LANDAZ dit :

    bonjour,
    j’ai commandé une veste roxy en chine , j ai recu un sweat pas de marque roxy mais pas du tout celle que javais commande.on m’a prelever des frais + le prix de la veste et la j ai contacte par mail le vendeur pour le retour ou le rmeboursement et pas de reponse
    que dois je faire

  19. beatrice dit :

    apres avoir commande je me suis apercu que apparement c’etait un site frauduleux mais je ne pouvais plus rien faire pour annuler la commande

    • beatrice dit :

      attention ils ont preleve des autres sommes sur le compte bancaire alors que je n’ai plus commande.
      il a fallu que je fasse opposition

  20. BENOIST Jn-Pierre dit :

    comment faire cesser svp DERMAFUTURA qui harcelle ma femme sur tél.fixebien que je signale sa maladie « troubles cognitifs ».Elle leur cède en mon abscence !!!!
    Que puis-je?la femme m’engueule,je reste tjours trop poli mais depuis 2015 ça continue.peuhh.je suis un aidant et incapable d’arrèter cela.
    cordialement de vendée

  21. BENOIST Jn-Pierre dit :

    ma femme est harcelée en mon absence.Bien que je signale ses problèmes cognitifs et sa mise sous protection de majeur,rien à faire et jeme fais » engueuler ».
    Depuis 2015, je ne sais que faire de plus pour faire cesser cette intrusion répétée avec commandes forcées.J’ai gardé la carte bancaire mais c’est fichu si ma femme accepte le colis venu de SUISSE!!!ils rèclament!!Je suis un aidant en incapacité de faire ce qu’il faut… Cordialement de vendée

  22. Sorand Frédérique dit :

    J’ai mis une annonce sur Le Bon Coin et sur Top annonces. J’ai reçu 3 textos dont les numéros sont :
    07 60 21 64 49 06 99 93 28 94 0756 81 38 83
    Ils commencent par « salut, votre annonce est-elle tjrs dispo. Contactez-moi par mail …. »
    Etant donné le « salut » et les fautes d’orthographe, j’ai compris qu’il s’agissait d’une arnaque et j’ai répondu par texto.
    Je voulais savoir quel était le genre d’arnaque ? Que gagnent-ils ?
    Merci pour votre réponse

  23. AGENCE PARADIS dit :

    Arnaque d’un voyage gagné avec l’Agence Paradis Paris 13 .

  24. AGENCE PARADIS dit :

    Arnaque de voyage gagné . Voix douce et charmante de la jeune personne qui vous arnaque !

  25. diruit dit :

    bonjour,
    je viens de commander un Iphone à 89 euros sur le site kdopascher, enfin je pensais!; après commande, juste un mot de passe pour se connecter; ça sent l’arnaque car il s’agit en réalité d’un abonnement; j ai fait opposition sur ma CB pour motif « perte », ce qui est en réalité pas le cas, mais je serai débitée je pense; j ai envoyé un mail pour annuler l’abonnement…pas de reponse…et sur le site impossible de se désabonner; quel recours ai-je?

  26. Bonjour,
    j’ai commandé sur un site étranger 2 crèmes anesthésiantes pour faire un tatouage…j’ai bien reçu le mail de confirmation, bien été prélevé….mais aucun mail suivant avec la validation de l’envois et numero de suivi. Après plusieurs mails, aucune réponse…
    Le site est « tattocainez.com ».
    Que dois-je faire?
    merci

  27. gradt dit :

    J ai cliqué sur facebook sur une pub de christian émission de jean luc tout d un coup moa page est devenu noir avec le numero 0186264760 qui s ‘est affiché avec le code erreur H34dz J ai téléphoné on m a répondu vous êtes à l accueil on vous rappelle mon époux a répondu car je suis une femme de 70 ans , ils ont tellement insisté que ils vont nettoyé mon ordi car j ai un virus mais il faut payé 141,60euros ce que j ai fait ils m ont installé a distance UN ANTIVIRUS MYPCtuneUP après je ne pouvais plus rien faire avec mon ordi J aimerais juste prévenir que d autres internautes ne se font pas usurper de 141,60 euros par ces arnaqueurs any tech 365 i j aimerais que quelqu un agisse pour faire arrêter ces agissements

  28. Ava tessa dit :

    Bonjour, j’ai effectué une commande de chaussure sur le site rugby-hagueneau-edr.fr. j’ai reçu le colis avec une autre paire de chaussure, une pointure différente et des informations erronées sur le colis.
    J’attends encore la seconde paire de chaussure. Le mail a contacté en cas de besoin est vipcostumerservice1988@gmail.com et je sais donc que c’est une arnaque grâce à ce site.
    Que me conseillez-vous de faire pour être remboursée?
    Le prix retiré par la mastercard n’est même pas pareil que le montant total de la commande.
    Merci d’avance.

  29. Jas dit :

    Bonjour, j’ai commandé 3 canada goose pour un montant total de 409€ le 02/12/16 sur un site frauduleux : officielgoosefr.com
    J’ai commandé avec ma carte visa, je n’ai jamais rien reçu alors que le délai de livraison indiquer sur le site est de 5 à 7 jours ce qui est complètement faux, le numero du colis est introuvable et malgré tout les e-mails envoyé pour demande de rembourser je n’ai jamais eu de réponse.
    Je ne sais pas ce que je dois faire pour me faire rembourser.

    Que dois-je faire pour me faire rembourser ?
    Merci d’avance.

  30. Bryan dit :

    Bonjour, j’ai voulu acheté une yescard il y a maintenant presque 3 semaines et j’ai payé 150 et après la « sous poste » me dise de réglée 200 pour la taxe pour passer un pays et ensuite 150 poyr la taxe de livraison et juste après je devais être livré et lundi des le dernier paiement fait je n’ai plus de nouvelles est ce que vous auriez une solution pour soit avoir le colis ou récupérer mon argent, merci d’avance.

  31. Aubron dit :

    Bonjour moi j ai voulu faire un pret a un particulier qui n a pas arrêter de me demander de l argent et à ce jour rien j ai régler l assurance une assurance sur le blanchiment
    D argent et je pense finir par porter plainte car à ce jour je n ai plus rien et je suis en danger.que dois je faire

  32. Maxime dit :

    Une connaissance À était victime d’une anarque sur le bon coin y l’onenvoyer un cheque quel à encaisser et fait des mandats deriéres comment peut tel sans sortir avec la banque merci de répondre svp

  33. miss dit :

    bonjour
    j’ai reçu une offre d’emploi par mail à laquelle j’ai repondu du cout j’ai reçu le contrat que j’ai renvoyer avec mon nom, prenon, date de naissance, lieu de naissance et numero de securiter sociale. Quelqu’un pourrez t’il me renseigner sur se que je risque par apport à cette arnaque.merci d’avance

  34. Justine dit :

    Bonjours,
    J’ai acheter il y a presque deux semaines une paires de « Ugg » a un prix imbattable.
    Je me suis faite avoir je pense car le site était répertorié sur Facebook avec une bannière publicitaire.
    Je voudrai savoir quels sont les possible recours que je puisse faire pour me faire rembourser ?

  35. MAILLOT MONIQUE dit :

    JE CERTIFIE QUE LA STE REJUVONUS EST VRAIMENT UNE ARNAQUE. ELLE VOUS RECLAME UN MONTANT DE 5.94 POUR UN ECHANTILLON ET EN REALITE LE PRELEVEMENT D’ UN MONTANT DE 97.99 € PLUS FRAIS DE PORT 9.99 € .LE DIT ECHNTILLON EST ARRIVE PAR LA POSTE 15 JOURS APRES MA COMMANDE????? POUR EVITER L’ARNAQUE DU PRELEVEMENT AUTOMATIQUE TOUS LES 45 JOURS J’AI DONC FAIT ANNULER MA CARTE DE CREDIT.

  36. Juliette dit :

    Je pense m’être fait avoir de la même manière sur un autre site, mais le premier prélevement n’est pas encore arrivé. Dois-je déjà annuler ma carte au cas ou?

  37. lopez marybel dit :

    je me suis fait voler 6700 euros par un grossiste chinois qui ne veut pas me livrer les parfums.
    savez vous qui peut intervenir in chine?une association?avez vous l email de la police de Shenzhen city?

  38. rené dit :

    bonjour. j’ai commande une lampe torche de marque shadowhawk ,payé par carte bancaire ,(qui doit venir d’amérique ) je suppose .cout: entre 60 est 70 euros ,jusqu’a la pas de probléme ,le probléme c’est que j’ai été surement victime d’une arnaque, car cela fait 2 mois qui l’on me retire sur mon compte la somme de 8.95 euros.pouvez vous me dire si le probléme est arrivé a d’autre que moi ,je suppose que oui ,est pendent combien de temps sa a duré.je vous remercie de votre réponse ..si vous connaissez se probléme pouvez vous me laissez un message je vous rapellerai,car je suis également arcelé part des numéros de téléphone inconnus. rené.tél: 06/70/81/91/54

  39. Marie dit :

    Marie
    Bonjour, je cherchais sur internet un crédit entre particulier, et j’ai trouvé un site où il n’arrêtait pas de parler de fiable, de sérieux, d’honnête tout pour te tenter à faire le saut. j’ai envoyé un message tout de suite j’ai eu réponse, je leur demandais un crédit de 30 000€, ils m’ont demandés des documents que j’ai envoyé tout de suite prétextant que le prêt serait sur mon compte dans 72 heures. Deux jours après, ils ont commencés à me demander des frais comme s’était lac première fois que je faisais ce genre de prêt, je croyais que s’était normal, la première fois ils m’ont demandé 315.00€ que je devais envoyer par mandat cash urgent, je l’ai fais, plus les frais de 17.00€ que j’ai du payer à la poste, la deuxième fois, 784.00€ plus frais de mandat cash urgent 17.00€ il fallait que je fasse vite si je voulais avoir l’argent sur mon compte dans 72 heures, j’ai demandé à prêter pour pouvoir leur envoyer cet argent, parce que j’ai oublié de vous dire que j’étais dans le besoin il me fallait avoir ce prêt obligatoirement, alors j’accourais à chaque fois. La troisième fois, ils m’ont demandé 1305.00€ toujours pour que le crédit soit validé dans 72 heures. Ace moment, je leur ai dis de prendre les 1305.00€ sur le montant que je leur ai demandé, depuis début décembre 2016, je n’ai plus entendu parler de ces gens, ils m’ont escroqués 1299.00 €, or que j’étais dans le besoin, c’est moi qui les ai donné au lieu de l’inverse, C’est la société FIANCIAL SERVICE GROUP, Mr VALERO Patrick ce mr m’a même envoyé une copie de sa carte nationale d’identité pour me prouver sa bonne foi, ils m’ont bien eu, je en cesse d’envoyer des e-mails pour récupérer mes 1299.00 €, mes mails restent sans réponse, et leur publicité est toujours sur le net. Je voudrais savoir ce que je dois faire pour pouvoir récupérer mes 1299.00€. Dans l’attente de votre réponse, Cordialement

  40. desvaux dit :

    Bonjours
    Je me suis fait arnaqué par c ette cream junivive, retiré en date du 2 février 2017 2 fois 5,94 et le 11 février 2017 49,98 pour aucun resultat . Jai fait opposition a ma carte le 6 mars , peur d avoir d autre retrais . Maintenant quoi faire ? Donner moi svp des renseignements. Merci

  41. Patricia dit :

    Bonjours,j’ai fait une vente de meubles sur le bon coin avec Mr Bocard Leroy.interresse,il m’a contacté par mail.etant à l’étranger,il m’a fait envoyé un chèque de 3800€ alors que la vente était de 1000€.la difference était pour acheter des cartes PCS.j’ai appelé la banque émettrice qui m’a confirmé que le chèque était solvable.j’ai expliqué à ce monsieur que je ne pouvais accepter ce chèque car dans mon village ces cartes n’existent pas.il me dit qu’il faut quand même encaisser le chèque.A part mon adresse qui était dans l’annonce du bon coin,je n’ai rien communiquer..Que dois-je faire?

  42. Catherine dit :

    t le 29/03/2017 à 23:27
    Idem ce soir… un mec a pris la main sur l’ordi et m’a d’abord demandé 299,99€, puis s199,99, pui s baissé!! à 99,99… N’ai pas payé, m’a demandé mail et portable, m’a dit qu’il me rapellerait le 1 ou 2 avril, n’ai pas donné mes coordonnées bancaires…j’ai un msg tout en haut de l’ordi qui dit :; session 149670 waiting for agent.. Par contre il m’a montré une adresse en France (banlieue parisienne, ne me rappelle pas, dsl) Ai lancé un Malewarebytes anti maleware home (gratuit) pour l’instant rien détecté
    M »a demandé de taper le mot de passe de l’ordi, je l’ai fait…. Vais le changer, ne sais pas trop comment.. et aussi le mdp de ma banque, je les préviens

    Nouvelle image
    Cat le 29/03/2017 à 23:50
    Analyse terminée avec Antimalwares, n’a rien trouvé ms pas sûre que ça suffit, je flippe…

    Nouvelle image
    Cat le 30/03/2017 à 01:21
    Ai redémarré mais le msg en haut de l’écran est toujours là…S’ils ont tjrs la main sur l’ordi, ne sert à rien de changer les mots de passe?

    Nouvelle image

  43. PISKA Jacqueline dit :

    je souhaiterais contacter Maître DUJARDIN
    J’ai été victime d’un abus de confiance d’une personne se nommant Jean Yves NOLIN, qui m’a soutiré de l’argent au profit d’orphelin de Côte d’Ivoire. je vous contacte de la part de Mr Hervé VILLIER

  44. Selena Romero dit :

    i want to sincerely thank COMPUTERSPYEXPERTS for their service…he helped me from infidelity and lies of my cheating husband. he was able to hack his phone so i listen to every call he makes or receive, hacked his email passwords and Facebook …i know there are lots of people out there looking for proof and evidence about one thing or the other . Be open and confide her so she can even be at the best of his services to you. Do hire her via email COMPUTERSPYEXPERTS at GMAIL dot COM …. Tell her LIZ referred you

  45. Louadj dit :

    Bonjour. Jai visité le site stylelux.fr pour un masque noir jai mis mon adresse et nom pour avoir le prix. C’etait cher donc je quitte la page. Mais 3 semaines apres je recois un paquet dans ma boite au lettres avec le produit et une facture de 54 euros. Je n ai rien commandé pourtant. Que puis je faire?

  46. David Bersier dit :

    Je me suis fait avoir, etant grave ds la m…. j ai fait demande de pret chez atout pret ,donc pas de soucis,j ai recu un chèques que j ai encaissé et se chèque était volé,j ai été déposé plainte et les gendarmes m on dit que vu qu il.n y a pas u de contrat eh bien j était accusé de recèle, je suis abasourdi !!! Je sais plus quoi faire du tout

  47. Bonjour
    j’ai passé deux commande de chaussures sur le site http://www.sportshoess.eu et toujours rien reçu et aucunes réponses aux nombreux email envoyés
    J’ai perdu plus de 100e ,grr

  48. Ferard dit :

    Bonjour,

    Commandé un barbecue sur promocaz depuis le site est en erreur/indisponible
    Le numéro n’est pas attribué et personne ne répond aux mails
    Comment faire pour récupérer mon argent ?

  49. BELMON dit :

    j’ai donné mon No de carte bleu sur internet pour l’achat d’un portable iphone7 pour 3 euros
    j »ai donc réalisé que c’était une arnaque que faut t’il faire pour annuler cette commande merci

  50. BELMON dit :

    sans réfléchir. j’ai donné mon numéro de carte bancaire’ sur internet,pour recevoir un high phone 7
    pour la somme de 3 euros trop tard pour annuler que faire .MERCI

146 Partages
Tweetez
Partagez146
Partagez