Vetement-hommes.com, produits non conformes : Comment se faire rembourser ?

Disclaimer : Ce guide est principalement destiné au public français. En effet, les recours disponibles varient selon les pays.

👉 Ce qu’il faut retenir…

• Vetement-hommes.com est une boutique en ligne qui génère de nombreuses réclamations de la part des consommateurs.
• Beaucoup de clients signalent ne pas recevoir leur commande ou obtenir des produits non conformes après l’achat.
• Un remboursement est possible si vous avez payé par carte bancaire et que l’achat est récent (moins de 3 mois). On vous explique 😊

Les dessous de Vetement-hommes.com : Ce qu’il faut savoir

Vetement-hommes.com est un site internet qui attire les consommateurs avec des vêtements masculins proposés à des tarifs très bas notamment via les publicités en ligne. Derrière ces offres alléchantes, plusieurs clients se plaignent de commandes non reçues ou de produits qui ne correspondent pas à la description initiale (notamment des problèmes de qualité liés à la texture).

Malgré des tentatives pour contacter le service client, de nombreux acheteurs rencontrent des difficultés pour obtenir une compensation ou un remboursement. Certains découvrent également que les retours doivent être effectués en Chine, ce qui implique des frais élevés sans certitudes quant à la bonne réception… Pas simple avec le système postal chinois.

Voici des témoignages typiques illustrant ces problèmes :

J’ai commandé un pull en cachemire et j’ai reçu un pull en polyester. On m’a demandé de le renvoyer en Chine à mes frais pour obtenir un remboursement.

Vêtement dont les tailles ne sont pas respectées, vous commandez un xxxxxl , on vous livre un xl. Numéro de tel pour les joindre inexistant. […]. Il parle de retour. Impossible de retourner l’article, de plus hors de prix En commandant chez eux.

Obtenez un remboursement : Utilisez le chargeback !

Si vous êtes dans une situation similaire, il existe un moyen de récupérer votre argent via une procédure appelée « Chargeback ». Cette procédure s’applique si votre paiement a été réalisé par carte bancaire et que la transaction date de moins de 3 mois. Elle peut être complexe à activer, notamment en France, il est donc clairement conseillé de s’appuyer sur un service spécialisé.

Chargeback.fr est l’un des services recommandés en France pour vous accompagner dans cette démarche :

• Assistance au Chargeback pour les particuliers.
• Note de 4,9/5 sur Trustpilot (et service n°1 dans la catégorie “Centre de conseil aux consommateurs”)
• Coût de prestation : 19,90 € (sans abonnement)
• Un taux de succès de 70 %
• Accompagnement complet dans vos démarches

Agissez rapidement pour maximiser vos chances de récupérer votre argent. Pour rappel, le délai d’intervention est de 3 mois maximum dans le cadre d’une commande !