Prélèvements “Hpy*Poste en Ligne” : Comment résilier et se faire rembourser ?

👉 Ce qu’il faut retenir…

  • Le libellé bancaire Hpy*Poste en Ligne est associé à des prélèvements liés à un service de gestion d’envois postaux proposé par le site poste-en-ligne.com..
  • De nombreux internautes rapportent avoir été automatiquement abonnés à un service payant à 39,90 € par mois après l’achat d’un envoi postal en ligne, souvent à leur insu.
  • Il est possible de récupérer l’argent prélevé sur les derniers mois et de faire stopper les prélèvements (résiliation).

Le mystère derrière le libellé “Hpy*Poste en Ligne” : Ce que vous devez savoir

Le libellé bancaire “Hpy*Poste en Ligne” ou ses variantes (voir plus bas) est souvent découvert par des consommateurs au moment d’examiner leurs relevés bancaires. La majorité des plaignants constatent un débit mensuel de 39,90 €, souvent sans avoir pleinement conscience d’avoir souscrit à un abonnement.

Un service d’affranchissement suivi d’un abonnement…

Si vous êtes arrivé(e) sur cet article, il y a de fortes chances que vous ayez utilisé le site internet poste-en-ligne.com. Ce site propose un service d’envoi postal en ligne (affranchissement de lettres recommandées, etc.) et beaucoup d’internautes signalent avoir payé une petite somme pour ce service (quelques euros), sans comprendre qu’ils souscrivaient en réalité à un abonnement mensuel.

Voici un témoignage représentatif :

Je croyais être sur le site de La Poste et j’ai utilisé leur plateforme pour envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception. J’ai payé environ 4 €, mais deux jours plus tard, j’ai découvert un prélèvement de 39,90 € sur mon compte. Je n’avais pas compris que j’étais abonné au moment de l’achat.

Les libellés bancaires similaires à surveiller

Plusieurs variations de libellés bancaires sont rattachées à ce service. Voici une liste des libellés fréquemment signalés :

Hpy Poste en LigneHPY*POSTE EN LIGNEHPY*POSTE EN LIGNE LONDON
HPY.POSTE EN LIG ET LondonHPY*POSTE EN LIGNE London GBR
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Se faire rembourser et stopper les prélèvements : La solution existe !

Face à des prélèvements non sollicités, sachez que vous pouvez agir. Il est tout à fait possible de stopper ces prélèvements et même de se faire rembourser parfois jusqu’à 13 mois de prélèvements grâce à une procédure adaptée.

Chargeback.fr propose un accompagnement spécialisé pour résoudre ce type de problème. Voici leurs atouts :

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  • Note de 4,9/5 sur Trustpilot (service n°1 dans la catégorie « Centre de conseil aux consommateurs »).
  • Un coût abordable de 14,90 € sans aucun abonnement supplémentaire.
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