TrustWallet Support : Comment récupérer votre argent après une arnaque à l’investissement ?

Disclaimer : Ce guide est principalement destiné au public français. En effet, les recours disponibles varient selon les pays.

👉 Ce qu’il faut retenir…

  • TrustWallet Support est fréquemment associé à des plaintes pour des litiges financiers, notamment en raison de pseudos « sites clones ».
  • De nombreux utilisateurs signalent des difficultés pour récupérer leurs fonds après avoir rencontré des problèmes techniques ou d’investissement.
  • Des solutions existent pour retrouver votre argent en sollicitant des services spécialisés.

Les dessous de TrustWallet : Ce qu’il faut savoir

TrustWallet se présente comme un portefeuille numérique sécurisé, souvent utilisé pour stocker et échanger des crypto-monnaies. Toutefois, de nombreux utilisateurs semblent être attirés par des publicités ou des liens frauduleux (phishing) et rencontrent des difficultés similaires : ils rapportent des pertes de fonds ainsi que des transactions non autorisées.

Ces témoignages révèlent un schéma classique : une assistance quasi-inexistante et des pressions pour payer divers frais lorsqu’il s’agit de récupérer des fonds… 😟

Voici des témoignages typiques illustrant les problèmes rencontrés :

Je viens de perdre 50$ sur trust wallet s’il vous plait aidé moi à les récupérer

Non sécurisé / sav en français inexistant. J’ai fait l’objet d’un vol de crypto […]. Date de l’expérience: 25 février 2025 (sources)

Comment récupérer vos fonds : Les options disponibles

Si vous êtes confronté à une telle situation, sachez qu’il existe des solutions pour tenter de récupérer votre argent. Pour les arnaques liées aux crypto-monnaies, plusieurs démarches peuvent être entreprises :

  • Traçage des crypto-monnaies : identifiez le parcours de vos fonds depuis votre portefeuille jusqu’aux plateformes d’échange pour comprendre où ils ont été détournés.
  • Rédaction et dépôt de plainte pénale : présentez votre cas au procureur de la république pour tenter de déclencher une enquête. Une plainte bien structurée peut maximiser les chances d’une prise en main par la justice.
  • Recours juridiques : si des intermédiaires ont failli à leur obligation de sécurité, il est possible d’engager des actions en justice pour tenter de récupérer vos fonds.

Dans le cas des arnaques financières comme celles liées à TrustWallet, Chargeback.fr propose une assistance pour entreprendre ces démarches :

  • Accompagnement personnalisé pour les victimes d’arnaques financières.
  • Formulaire gratuit : pas de paiement préalable, un simple formulaire pour expliquer votre situation et être recontacté rapidement.
  • Note de 4,9/5 sur Trustpilot (classé n°1 dans “Centre de conseil aux consommateurs”)
  • Ce service est proposé par le leader européen de la récupération de fonds en cas de fraudes à l’investissement, Broker Défense France.

N’attendez pas pour agir et maximiser vos chances de récupération. La rapidité est cruciale dans ce type de situation !

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