Prélèvements “polesocietes.com” : Comment les stopper et se faire rembourser ?
Disclaimer : Ce guide est principalement destiné au public français. En effet, les recours disponibles varient selon les pays.
👉 Ce qu’il faut retenir…
- Le libellé bancaire polesocietes.* est fréquemment associé à des prélèvements liés à un service de fourniture de Kbis proposé par le site PoleSocietes.com.
- De nombreux internautes rapportent avoir été inscrits à leur insu à un abonnement mensuel de 59 € après avoir payé une petite somme pour obtenir un extrait Kbis, souvent 1,90 €.
- Il est possible de récupérer l’argent prélevé les 13 derniers mois et de faire stopper les prélèvements.
Le mystère derrière le libellé “polesociete.c” : Ce que vous devez savoir
Le libellé bancaire « polesocietes.c » est découvert généralement par les consommateurs lors de l’examen de leurs relevés bancaires, souvent à leur grande surprise. Ce libellé est souvent associé à un abonnement que nombre d’entre eux n’ont pas conscience d’avoir souscrit.
Un service suivi d’un abonnement automatique…
Si vous lisez cet article, il est probable que vous soyez confronté au même problème que plusieurs consommateurs. En effet, vous avez peut-être utilisé le site PoleSociétés.com pour obtenir un extrait Kbis à un coût modique, par exemple, 1,90 €. Ce que vous n’avez peut-être pas remarqué, c’est qu’en effectuant cet achat, vous vous êtes souscrit à un abonnement récurrent à 59 € par mois.
Voici un témoignage typique :
Je commande un document extrait Kbis. Le coût est de 1,49€ j’accepte. Je reçois ce papier 1 heure après. Rien à redire. 3 semaines après je constate sur mon compte bancaire un débit de 1,49€ et un autre de 59€. Je contacte l’entreprise, et on me répond qu’après ma commande, si pas de réponse, je suis abonné automatiquement à un abonnement de 59€ mensuel. Malgré ma résiliation acceptée, on refuse de me rembourser…
Les libellés bancaires similaires à surveiller
Il y a de nombreux témoignages concernant des libellés bancaires différents tous associés à PoleSociétés.com :
polesocietes.co ch geneva | wwwpolesocietes.com | pôle société.com. geneva |
Se faire rembourser et stopper les prélèvements : La solution existe !
Si vous êtes confronté à des prélèvements indésirables, sachez que vous n’êtes pas seul et surtout qu’il existe une solution pour se faire intégralement rembourser (jusqu’à 13 mois de prélèvements en arrière !). En effet, il existe des professionnels qui peuvent vous aider à récupérer votre argent.
Chargeback.fr est l’un de ceux-là ! Clairement la meilleure prestation pour régler ce genre de problème. Jugez par vous-même :
- Assistance au remboursement et au blocage des prélèvement récurrents
- Un taux de succès de 90 % 😎
- Note de 4,9/5 sur Trustpilot (et service n°1 dans la catégorie « Centre de conseil aux consommateurs »)
- Un coût unique et abordable de 14,90 € (pas d’abonnement…)
- Des modèles de lettres prêts à l’emploi et un accompagnement personnalisé pour faciliter vos démarches.
- Un suivi régulier pour s’assurer que votre dossier progresse efficacement.
Bref, si vous êtes dans le cas d’un prélèvement non sollicité, lancez-vous et perdez le moins de temps possible (pour récupérer un maximum)

Fondateur de Signal-Arnaques et de Scamdoc.com, je mets mon expertise au service des consommateurs pour les aider à reconnaître et éviter les arnaques en ligne. Avec plusieurs années d’expérience dans ce domaine, j’aime partager des conseils concrets (et garantis sans arnaques… 😊)
Bonjour,
J’ai commandé sur le site http://www.polesociete.com un extrait KBis pour 1,90€.
Tout c’est déroulé normalement, mais 7 jours plus tard, j’ai constaté un débit de la part de ce site de 69€.
Après examen, il apparait qu’à mon insu, au moment de payer les 1,90€, en souscrivant au Conditions Générales à signer obligatoirement pour conclure l’achat, j’ai approuvé une mention en caractère gris minuscule perdu dans la masse du texte, souscrit un abonnement et autoriser un débit mensuel de 69€ !
Évidemment, ce n’est absolument mon souhait !
En fouillant sur internet, j’ai constaté que ce site, cette société, est notoirement connu. Elle est probablement en cheville avec la société/site franceverif.fr, qui la valide à 100% alors qu’elle affiche des avis négatifs, présente la meme maquette, et le meme process, destiné à vous faire payer une petite somme pour protéger vos sites et mails, et en douce à votre insu vous abonner à une formule de d’entretien de sécurité blabla…
J’ai déposé un recourt auprès du site chargeback.fr, ainsi qu’un info sur votre page.
Ma banque est impuissante et ne peut que proposer de bloquer ma carte bancaire.
Je compte aller sur le site https://www.polesociete.fr mettre fin à mon abonnement et obtenir si possible le remboursement de ces 69€. D’après certains commentaires sur trustpilot.com, ça a fonctionné.
Cordialement. Merci.
Oui, en passant par Chargeback.fr, pas de difficulté à récupérer son argent dans ce cas.
idem voici la réponse obtenue:
Merci d’avoir fait appel à Pôle Sociétés pour effectuer vos démarches.
Suite à votre mail, nous procédons ce jour à votre désabonnement. Vous pouviez également vous désabonner à tout moment depuis votre espace personnel.
Notre offre est unique et consiste en abonnement mensuel.
Concernant les frais mensuels que vous évoquez, nous somme navrés de constater que vous n’aviez pas pris connaissance de notre offre.
Nous ne vous cachons en effet pas notre surprise à la lecture de votre mail, comme tous nos clients sans exception vous avez été informée dès votre arrivée sur notre page d’accueil du fonctionnement de notre offre, via des encadrés en gras et en couleur (nous vous invitons à refaire le parcours de souscription pour vous en rendre compte si le doute persiste).
En effet il est indiqué clairement sur notre site que lors de votre demande de Kbis ou autre statut, vous bénéficiez d’une semaine d’essai à nos services et qu’à la fin de cette dernière vous souscrivez à un abonnement mensuel.
Un abonnement mensuel proposant la mise à disposition presque illimitée de notre base de donnée nationale vous offrant la possibilité de récupérer de nombreux Kbis et autres documents officiels ainsi que la mise à disposition de nos outils d’analyse financière comprenant des diagnostics pertinents, les comptes annuels, un logiciel comptable etc etc.
Ces informations sont retrouvables directement sur la page d’accueil de notre site ainsi qu’au moment de la souscription ou vous avez coché la case « je déclare avoir lu et accepté sans réserve les conditions générales de ventes », conditions détaillées dans le même encadré. (se référer aux captures d’écran ci dessous)
Vous concernant, vous êtes allé au terme de votre période d’essai le 09/01/2025 et avez donc bénéficié de notre offre mensuelle. Nous ne pouvons donc malheureusement pas donner de suite favorable à votre demande de remboursement.
Nous vous rappelons également que vos factures sont disponibles sur votre espace personnel via les onglets « mon compte » puis « facturation » et/ou « pole premium ».
Si vous n’avez pas donné sciemment votre accord, il n’y a en réalité pas de difficulté à récupérer l’argent, que le professionnel le veuille ou non. Suivez la recommandation affichée dans l’article pour être assisté dans la démarche.
lma banque refuse de prendre cette escroquerie en charge !
Si vous êtes situé en France, c’est pas toujours facile car certaines banques (ou plutôt agences) maitrisent mal les processus bancaires. C’est pour cela que des services comme chargeback.fr existent. Lisez par exemple cet avis : https://fr.trustpilot.com/reviews/678fc27196fb9aa231896179