HPY Auto-portail : Comment résilier et se faire rembourser ?

👉 Ce qu’il faut retenir…

  • Le libellé bancaire HPY* auto-portail est associé à des prélèvements liés à un service de démarches administratives automobiles proposé par le site Auto-portail.com.
  • De nombreux internautes rapportent avoir été inscrits à leur insu à un abonnement mensuel de 39,90 € après avoir utilisé le site dans le cadre d’un achat de certificat de non-gage ou d’une vignette Crit’Air pour 0,99 €.
  • Il est possible de récupérer l’argent prélevé les derniers mois et de faire stopper les prélèvements.

Le mystère derrière le libellé “HPY* auto-portail” : Ce que vous devez savoir

Le libellé bancaire « HPY* auto-portail » apparaît souvent à la stupéfaction des consommateurs lorsqu’ils examinent leurs relevés bancaires. En effet, il est fréquemment associé à un abonnement dont beaucoup ignorent l’existence.

Un service suivi d’un abonnement automatique…

Si vous lisez cet article, il est probable que vous soyez confronté au même problème que de nombreux consommateurs. En effet, vous avez peut-être utilisé le site Auto-portail.com pour obtenir un document administratif pour la modique somme de 0,99 €. Ce que vous n’avez peut-être pas remarqué, c’est qu’en réalisant cette démarche, vous avez souscrit à un abonnement récurrent de 39,90 € par mois.

Voici des témoignages typiques qui décrivent l’expérience :

J’ai commandé des vignettes Criter pour mes véhicules sur ce site et ai été victime de 15 prélèvements de 29,99 €, depuis janvier 2024 (2 à 3 fois par mois).

[…] vous pensez simplement acheter une vignette à 0.99cents.Rien n’indique autre chose, aucune informations claire ou visible ne donne aucune information differente. Mais lorsque vous cochez pour le paiement, ils vous soumettent à un abonnement… pour moi c’etait 39€90!!!! Qu’ils vous prelevent 3 jours plus tard!

Les libellés bancaires similaires à surveiller

Plusieurs libellés bancaires différents semblent associés à Auto-portail.com (l’affichage peut fluctuer selon les banques) :

HPY*auto-portail.coHPY* auto-portail GB LONDONHPY auto-portail.com

Se faire rembourser et stopper les prélèvements : La solution existe !

Si vous êtes confronté à des prélèvements non souhaités, sachez que vous n’êtes pas seul et surtout qu’il existe une solution pour se faire rembourser tout ou partie des prélèvements (jusqu’à 90 jours en arrière dans ce cas car le site est situé en Angleterre) et surtout d’annuler l’abonnement. Des professionnels peuvent vous aider à récupérer votre argent et à bloquer les futurs prélèvements.

Chargeback.fr est l’un de ces services ! Voici ce qu’il propose :

  • Assistance au remboursement et au blocage des prélèvements récurrents
  • Un taux de succès de 90 % 😎
  • Note de 4,9/5 sur Trustpilot (et service n°1 dans la catégorie « Centre de conseil aux consommateurs »)
  • Un coût unique et abordable de 15,90 € (pas d’abonnement…)
  • Des modèles de lettres prêts à l’emploi et un accompagnement personnalisé pour faciliter vos démarches.
  • Un suivi régulier pour s’assurer que votre dossier progresse efficacement.

Si vous êtes dans le cas de prélèvements non sollicités, n’attendez pas et agissez rapidement (pour maximiser vos chances de remboursement)

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