EGI Assistance : Comment arrêter les prélèvements et se faire rembourser ?

👉 Ce qu’il faut retenir…

• Le libellé bancaire SARL EGI Assistance est fréquemment associé à des prélèvements initiés après des démarches liées à l’énergie et à l’écologie.
• De nombreux témoignages indiquent l’existence d’abonnements souscrits sans consentement explicite, notamment à la suite de démarchages à domicile, pour des montants de 16,90 € ou 19,90 €.
• Il est possible de récupérer l’argent prélevé les 13 derniers mois et de faire stopper les prélèvements.

Le mystère derrière le libellé « EGI Assistance » : Ce que vous devez savoir

Le libellé bancaire « EGI Assistance » apparait régulièrement sur les relevés bancaires des consommateurs, parfois à leur grande surprise. En effet, il semble lié à des services d’assistance énergétique souvent initiés par des démarchages à domicile.

Un service suivi d’un abonnement automatique…

Si vous lisez cet article, il est probable que vous soyez confronté à la même situation que de nombreux plaignants. En effet, vous avez peut-être été abordé par un démarcheur qui vous a proposé d’économiser sur votre facture d’électricité. Sans que vous en ayez pleinement conscience, cela a pu déclencher un abonnement EGI Assistance (ainsi qu’une potentielle Ecobox) allant de 16,90 € à 19,90 €.

Voici des témoignages typiques qui décrivent l’expérience :

Il y a 3 semaines deux hommes sont passés chez moi ( a Rennes) en se faisant passer pour mon bailleur Neotoa en prétextant qu’ils étaient là pour ma conso d’énergie et que Neotoa s’engageait dans la protection de l’environnement. Ils m’ont demandé ma facture d’énergie et m’ont fait siger un avis de passage sur la tablette. Hier le 12 août je m’aperçois d’un 1er prélèvement de 16.90€ de SARL egi assistance et aujourd’hui un autre prélèvement de 19.90€ d’ecobox sans avoir reçu de box

Prélevé de 19.90€ le 10 septembre 2024 puis de 16.90€ le 11 septembre sans aucune raison et sans aucune autorisation. Deux personnes pour Ohm énergie sont effectivement passé chez moi mais j’ai de suite refusé je n’ai rien signé ni dit oui à aucun moment dans la conversation. Comment ils ont pu avoir une autorisation de prélèvement sans mon consentement

Les libellés bancaires similaires à surveiller

D’autres libellés bancaires peuvent être associés à EGI Assistance (l’affichage peut varier en fonction des banques) :

SARL EGI ASSISTANCE

Ecobox

Finex (souvent aperçu le mois suivant)

Se faire rembourser et stopper les prélèvements : La solution existe !

Si vous êtes confronté à des prélèvements non autorisés, sachez que vous n’êtes pas seul et qu’il existe des solutions pour obtenir le remboursement des montants indûment prélevés (jusqu’à 13 mois en arrière vu que la société EGI Assistance est basée en France) et empêcher les futurs prélèvements.

Chargeback.fr peut vous aider dans ce processus ! Voici ce qu’il propose :

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• Un coût unique et abordable de 15,90 € (pas d’abonnement…)
• Des modèles de lettres prêts à l’emploi et un accompagnement personnalisé pour faciliter vos démarches.
• Un suivi régulier pour s’assurer que votre dossier progresse efficacement.

Si vous êtes victime de prélèvements non sollicités, n’attendez pas pour agir et maximisez vos chances de récupérer votre argent !