HPY Idphoto : Comment résilier et se faire rembourser ?
👉 Ce qu’il faut retenir…
- Le libellé bancaire HPY*Idphoto est associé à des prélèvements liés à un service de photos d’identité proposé par le site Id-photo.pro.
- De nombreux internautes rapportent avoir été inscrits à leur insu à un abonnement mensuel de 39,90 € après avoir payé une petite somme pour des photos, souvent 2,90 €.
- Il est possible de récupérer l’argent prélevé les 70 derniers jours et de faire stopper les prélèvements.
Le mystère derrière le libellé “HPY*Idphoto” : Ce que vous devez savoir
Le libellé bancaire « HPY*Idphoto » est souvent découvert « par surprise » par des consommateurs lorsqu’ils examinent leurs relevés bancaires. À juste titre, puisqu’il est associé à un abonnement que nombre d’entres eux n’ont même pas conscience d’avoir souscrit…
Un service suivi d’un abonnement automatique…
Si vous lisez cet article, il est probable que vous soyez confronté au même problème que de nombreux consommateurs. En effet, vous avez peut-être utilisé le site Id-photo.pro pour obtenir des photos d’identité moyennant une somme de 2,90 €. Ce que vous n’avez pas remarqué, c’est qu’en effectuant cet achat, vous avez souscrit à un abonnement récurrent de 39,90 € par mois.
Voici un témoignage typique qui décrit l’expérience :
J’ai payé une fois pour des photos d’identité téléchargeable en urgence pour 2,90 € et là, je vois que 2 jours après, je suis prélevé de 39,90 € avec le même libellé HPY Idphoto et un autre arrive.
Les libellés bancaires similaires à surveiller
Il existe plusieurs libellés bancaires similaires qui semblent associés à Id-photo.pro :
| HPY idphoto | HPY*IDPHOTO | Hpy id photo |
| CB HPY*Idphoto |
Se faire rembourser et stopper les prélèvements : La solution existe !
Si vous êtes confronté à des prélèvements indésirables, sachez que vous n’êtes pas seul et surtout qu’il existe une solution pour se faire intégralement rembourser (parfois jusqu’à 13 mois de prélèvements en arrière !). En effet, il existe des professionnels qui peuvent vous aider à récupérer votre argent.
Chargeback.fr est l’un de ceux-là ! Jugez par vous-même :
- Assistance au remboursement et au blocage des prélèvements récurrents
- Un taux de succès de 90 % 😎
- Note de 4,9/5 sur Trustpilot (et service n°1 dans la catégorie « Centre de conseil aux consommateurs »)
- Un coût unique et abordable de 15,90 € (pas d’abonnement…)
- Des modèles de lettres prêts à l’emploi et un accompagnement personnalisé pour faciliter vos démarches.
- Un suivi régulier pour s’assurer que votre dossier progresse efficacement.
Bref, si vous êtes dans le cas d’un prélèvement non sollicité, lancez-vous et perdez le moins de temps possible (pour récupérer un maximum)
Fondateur de Signal-Arnaques et de Scamdoc.com, je mets mon expertise au service des consommateurs pour les aider à reconnaître et éviter les arnaques en ligne. Avec plusieurs années d’expérience dans ce domaine, j’aime partager des conseils concrets (et garantis sans arnaques… 😊)
Bonjour mademe et monsieur
Je suis Mr [***modéré***], j’ai acheté une photo sur votre site internet pour un montant de 6,90 € mais plus ça vous m’avez prélevé 39,90€, je voudrais vous me rembourser ça absolument le 39,90 pour quelle raison vous l’avez prélevé ça ?
Pour me contant au [***modéré***]
Cordialement
Bonjour. Nous avons modéré votre commentaire pour éviter que vos données personnelles soient diffusées sur internet, en effet, vous avez déposé votre commentaire publiquement. Au regard de ce dernier, vous pensiez visiblement vous adresser directement à la société qui vous a prélevé 39,90 €. Ce n’est pas le cas (et peu de chance qu’elle vous lise…).
Si vous souhaitez obtenir un remboursement, orientez-vous vers ce service pour être aidé : https://www.chargeback.fr/prelevement-anormal/
bonjour
je me suis rendu compte que mon compte bancaire à été débité de 39.90 par HIP idphoto hors en aucun cas je n’ai fait appel à ce site donc je demande le remboursement sous 48h et déposerai une plainte.
je tien à vous préciser que je ne paierai pas la somme demander pour votre intervention.
Il ne faut faire appel au service que si vous en ressentez le besoin ! Si vous estimez pouvoir vous débrouiller seul(e), alors soit ! 😊
Bonjour, mes parents et moi-même sommes victimes de la même arnaque. Nous allons contacter nos banques pour faire annuler le premier prélèvement de 39,90€ mais comment m’assurer du fait que l’abonnement est bien résilié vu qu’a priori le service client Id Photos ne répondra pas. Merci beaucoup d’avance!
Il suffira juste d’obtenir une confirmation écrite de la banque. Au delà de la résiliation, pensez à demander le remboursement si vous n’avez pas sollicité d’abonnement.
Bonjour, je suis dans le même cas. J’ai payé 2,90€ pour obtenir des photos d’identité et aujourd’hui je suis débitée de 39,90 € ; en aucun cas j’ai sollicité cet abonnement.
Mail envoyé à id-photo ce jour pour qu’il supprime l’abonnement et ça a été pris en compte. Pas besoin de passer encore par un intermédiaire qui veut se faire de l’argent. C’est un monde de requin, c’est dingue !
Pourtant, si vous étiez passé par l’intermédiaire que je recommande et que vous estimez visiblement comme étant un requin, vous auriez probablement obtenu plus qu’un simple désabonnement : un remboursement.
Je pense que les banques ont la possibilité de mettre un terme aux prélèvements et d’obtenir un remboursement . Ce fut le cas pour moi, il y a quelques mois….et gratuitement en plus….
Arnaqueurs,voleurs,et sournois.J’ai payé 2,90 pour une simple photo et ils m’ont prélevé 39,90.Vous avez intérêt à le rembourser rapidement sinon je porte plainte contre votre organisme et au vu de tous les autres que vous avez arnaquer cela va mal se passer pour vous.Non mais j’y crois sérieusement !
Bonjour je me suis aussi faire anarquer dans ce site j’ai payer ma photo à 2,90 et deux jours après il me préleve 39.90
Des voleurs ! Payer samedi 2,90 lundi apparaît sur mon compte un prélèvement se 39,90. Après un premier appel à la maison mere à Londre où la dame se présente elle meme comme responsable ne voulant pas procéder aux remboursements. Un autre appel sur ce numero +33 3 74 82 04 30 après avoir poussé une grosse gueulante, ils finissent par procéder aux remboursements dans 8 jours. Je les ai menacé de ne pas en rester là et de faire appels aux services des consommateurs de la DGCCRF. Par miracle le ton change et le remboursement est possible !
Idem pour moi sur idphoto.!!! Mais j’en suis à 39,90€ x 4 mois soit presque 160€. Oui, j’ai pas regardé tout le détails de mes comptes. Je viens de les appeler et là on me dit que je suis seule responsable car il faut lire les conditions d’utilisations et que j’aurai pu me désabonner bien avant.! Ce qui n’est pas faux en soit mais… 😡lire xx pages! Qui le fait … je trouve ça anormal qu’on puisse profiter des gens comme ça. J’ai pu seulement pu bénéficier d’un geste commercial de 39,90€
Ça fait 2 fois que je me fais avoir sur internet, ça sert de leçon et je vais arrêter les achats en lignes
Pourtant je regarde souvent sur Trustpilot mais un jour pas comme un autre… la prudence passe à la trappe et hop 💸J’ai bien pensé faire appel à vous mais si c’était encore de l’argent 💸!!??
Dépitée 😞