Prélèvements “PDF Guru” : Comment les stopper et se faire rembourser ?
Disclaimer : Ce guide est principalement destiné au public français. En effet, les recours disponibles varient selon les pays.
👉 Ce qu’il faut retenir…
- Le libellé bancaire PDF Guru est souvent lié à des prélèvements associés à un service de conversion de documents proposé par le site pdfguru.com.
- De nombreux internautes signalent avoir été inscrits à leur insu à un abonnement mensuel après avoir payé une somme modique pour une conversion, souvent 0,99 €.
- Il est possible de récupérer l’argent prélevé les 13 derniers mois et de faire stopper les prélèvements.
Les dessous du libellé “PDF Guru” : Ce que vous devez savoir
Le libellé bancaire « PDF Guru » apparaît généralement quand les consommateurs scrutent leurs relevés bancaires, bien souvent à leur grande surprise. Ce libellé est lié à un abonnement que beaucoup ignorent avoir souscrit.
Un service suivi d’un abonnement automatique…
Si vous lisez cet article, vous êtes probablement concerné par ce problème. En effet, vous avez peut-être utilisé le site pdfguru.com pour convertir un document contre une somme de 0,99 €. En réalité, cela vous engageait dans un abonnement automatique de 49,99 € par mois.
Voici un témoignage typique qui décrit l’expérience :
Je viens de me rendre compte aujourd’hui que pdfguru me prélève 49,99 euros par mois depuis mars. Tout ça pour un PDF censé coûter 1,99. Je n’ai jamais consenti à cet abonnement et je ne sais pas comment l’arrêter.
Les libellés bancaires similaires à surveiller
Il existe plusieurs variantes de libellés bancaires associés à PDF Guru :
| pdfguru.com | promailguru.co | vsa pdfguru.com nicosia cy |
| cb pdfguru | prélèvement pdf guru | stp*pdfguru cy nicosia |
Se faire rembourser et stopper les prélèvements : La solution existe !
Si vous êtes confronté à des prélèvements indésirables, sachez que vous n’êtes pas seul et surtout qu’une solution existe pour se faire rembourser (jusqu’à 13 mois en arrière). Des professionnels peuvent vous aider à récupérer votre argent.
Chargeback.fr est un service efficace pour ce type de problèmes :
- Assistance au remboursement et au blocage des prélèvements récurrents.
- 90 % de taux de succès. 😎
- Note de 4,9/5 sur Trustpilot.
- Coût unique de 15,90 € (sans abonnement).
- Modèles de lettres prêts à l’emploi et accompagnement personnalisé.
- Suivi régulier de votre dossier.
Ne perdez pas de temps pour récupérer un maximum.
Fondateur de Signal-Arnaques et de Scamdoc.com, je mets mon expertise au service des consommateurs pour les aider à reconnaître et éviter les arnaques en ligne. Avec plusieurs années d’expérience dans ce domaine, j’aime partager des conseils concrets (et garantis sans arnaques… 😊)
Bonjour,
Le 13/09/2024, j’ai convertit un document de PDF à Excel en payant 0.99€ par CB sur le site pdf guru.
Une semaine plus tard, le 19/09/2024, j’ai été prélevé de 49.99€. Pour éviter d’autres prélèvement, j’ai annulé ma CB mai un mois plus tard 19/10/2024, un autre prélèvement de 49.99€ est passé dans le compte.
Vous remerciant par avance,
Cordialement.
Je viens à mon tour de me faire arnaquer par pdfguru.com, même problème que ci-dessus, j’ai payé 0.99 € pour modifier un pdf et maintenant je me trouve avec un prélèvement de 49.99 € Que faire SVP. Comment arrêter cette escroquerie ?
Vous pouvez utiliser ce service : https://www.chargeback.fr/prelevement-anormal/
Vraiment désolé, contactez Service client j’étais remboursé
Même expérience, 1,09 euros payés pour une page convertie en pdf suivie de 2 prélèvements mensuels de 49,99 euros via PayPal qui s’en lave les mains. Est-ce que ChargeBack est vraiment honnête ?
Bien sûr qu’il est honnête vu que c’est un service développé par Signal-Arnaques. Jetez un œil ici : https://www.youtube.com/watch?v=78XCk-D-WBw
Idem, 1,99e payé pour 1 conversion, et souscription à 50e / mois sans le signaler clairement, voire pas du tout (je ne m’en souviens pas). En tout cas une chose est sûre, s’ils voulaient être clairs ils le pourraient, ce sont donc des arnaqueurs. A fuir.
Attention site de vente forcée, lorsque l’on clique pour un document à 0.99€, on ne s’aperçoit pas que l’on prend un abonnement à 49.99€ par mois. Ceci est à dénoncer et obliger le prestataire à changer cette pratique trompeuse et arnaqueuse.
Lorsqu’on reçoit par email la facture de 0,99 Euro… on ne voit pas les petites lignes en-dessous qui parlent de l’abonnement à 49,99 € !
Il est prélevé directement sur la Carte bancaire sans qu’on ait un quelconque email qui en parle !!!
Incroyable, même la Banque ne sait pas quoi faire d’autre que de vous dire de faire OPPOSITION à votre CARTE BANCAIRE entière !
Pratique scandaleuse !!!
Les BANQUES devraient regarder comment elles peuvent résoudre ce type de problèmes, avec tous les systèmes de sécurité qu’il y a maintenant… c’est quand même pas croyable !!!
Attention
PDF guru est capable d’effacer toute trace de prélèvement sur vos relevés bancaires.
J’ai été prélevé de 49,99€ pour un service de 0,99€. J’ai déposé plainte en donnant tous les détails de la transaction (prélèvement intitulé STP*V*doc.pdfgu – CY Nicosia) et demandé remboursement.
Premier courriel de réponse : nous sommes sincèrement désolés, et bla-bla-bla et bla-bla-bla, nous allons procéder au remboursement et espérons vous revoir sur notre site .
Deuxième courriel : la transaction n’a jamais eu lieu, il n’y a donc pas de remboursement à effectuer !!!
Je vais vérifier mes relevés bancaisres. Aucune trace de quoique ce soit. Je suis pourtant sûr de moi, je ne suis pas malade, je n’ai inventé ni la somme ni l’intitulé, pdf guru, Nicosia, Malte, etc.
J’appelle le service fraudes de ma banque : la transaction apparaît bien, date d’achat (0,99€) et date de prélèvement (49,99€).
Le remboursement va donc être demandée de façon plus musclée par le service fraudes de ma banque. Lets keep our fingers crossed!
Bonjour
Comme beaucoup de personnes ici, je rencontre le même problème avec PDF Converter GURU, à savoir pour convertir un document j’ai été prélevé de 0.99€ il y a environ 1 semaine et je suis sur d’avoir cocher cette case et non WEEK Trial …..;. Or aujourd’hui paypal m’a averti que j’avais un achat de de 49.99€ ?
Je suis donc aller immédiatement sur le site paypal et j’ai annulé ce paiement, suite à cela, paypal m’a adressé un mail me signalement que ce paiement automatique ne sera plus facturé. Sur ma banque aucune trace du paiement pour le moment. Affaire à suivre je surveille.