Suite à notre précédent article consacré à Stockwan.com où nous avons relayé de nombreux témoignages de pratiques commerciales douteuses, nous nous sommes intéressés aux solutions possibles pour que les victimes puissent récupérer leur argent. La solution retenue est une action collective via une association de consommateurs. Rien de bien compliqué, on vous explique.
Les premiers pas vers une solution
Au début, la procédure de Chargeback semblait être une réponse adaptée. Cependant, les contraintes de celle-ci, notamment sur la localisation des paiements, en ont révélé les limites dans ce dossier. Nous avons donc revu notre copie.
L’implication d’ADC France
L’association de consommateurs ADC France, collaborant avec Signal-Arnaques depuis plusieurs années, est alors entrée en scène avec une approche intéressante : une action collective. Reconnue par le ministère de la justice, elle est habilitée à entreprendre des actions en justice pour défendre les droits des consommateurs.
Leur plan se déroule en plusieurs étapes :
- Regroupement des Victimes : Constituer un front uni pour renforcer l’efficacité du dossier.
- Élaboration des Dossiers de Réclamation : Préparer avec soin les documents nécessaires.
- Collaboration avec la DGCCRF : Présenter collectivement les réclamations à l’autorité de répression des fraudes.
- Procédure Pénale : Suite au travail avec la DGCCRF, une procédure pénale sera engagée.
Vers une potentielle indemnisation
Ce parcours pourrait idéalement aboutir à un procès et à la condamnation des dirigeants de Stockwan.com. Grâce au fonds de garantie SARVI, les victimes pourraient être indemnisées, même en cas d’insolvabilité des responsables.
Comment participer à la procédure collective ?
Pour intégrer cette démarche collective, deux conditions sont requises :
- Adhérer à l’ADC France : Moyennant une cotisation de 38 €.
- Constituer votre Dossier : Fournir les informations nécessaires pour votre dossier.
Signal-Arnaques facilite ces démarches grâce à deux liens : un pour l’adhésion à ADC France et un autre pour transmettre les éléments nécessaires directement à l’association ADC France.
Ps : Si vous ne souhaitez pas utiliser ces liens, vous pouvez directement vous adresser par mail à l’association.